Dès aujourd’hui, les Franciliens peuvent créer un pass Navigo virtuel sur leur iPhone. Nous vous expliquons les étapes à suivre, les avantages du service, mais aussi ses limites.
Sauf si vous possédez un smartphone Android, si vous voyagez en Île-de-France, le pass Navigo ou un Navigo Easy est toujours glissé dans votre portefeuille. Cette carte en plastique devient obsolète pour les utilisateurs d’iPhone.
Ce 21 mai 2024, l’iPhone devient éligible au pass Navigo virtuel. Et c’est une première en Europe ! Jusque-là, seules quelques villes américaines et asiatiques avaient franchi le pas avec Apple pour intégrer pleinement leurs services de transports dans iOS.
Quels iPhone et Apple Watch sont compatibles ?
Le pass Navigo dématérialisé arrive en même temps sur iPhone et Apple Watch. Tous les iPhone sont compatibles à partir du XS. Ils doivent être mis à jour vers iOS 17.5 pour accéder au service de carte de transport. Côté montre, il est accessible sur toutes les Apple Watch depuis la Series 6.
Cerise sur le gâteau, pour l’occasion Apple annonce que « Les informations sur les transports en commun en temps réel dans Apple Maps sont disponibles à Paris pour aider les utilisateurs à naviguer dans la ville. »
Comment utiliser son iPhone pour prendre le métro ?
Le pass Navigo virtuel utilise le NFC de l’iPhoneou communication en champ proche, comme pour le paiement sans contact.
Son activation ne nécessite aucune identification. En cas de perte ou de vol du téléphone, n’importe qui peut l’utiliser, mais il est possible de récupérer les titres achetés en important votre compte sur un nouveau téléphone.
Autre crainte que l’on peut avoir, c’est la batterie à 0% au moment de valider son titre de transport. Eh bien sur iPhone, ce n’est pas un problème depuis le mode Transport Express d’Apple permet au pass Navigo virtuel de fonctionner même lorsque l’iPhone est éteint.
Comment ajouter des billets T+ sur mon iPhone ?
C’est le plus simple à utiliser puisqu’il ne nécessite aucune installation ni aucun compte. Tout passe ici Cartes Apple (Apple Wallet), préinstallé sur le téléphone.
En cliquant sur le bouton « + » en haut à droite de l’application Apple, plusieurs choix d’ajout de cartes s’offrent à vous, dont un pour une carte de transport. Dans la section France apparaît le champ « Navigo » qui regroupe les différentes propositions disponibles.
Outre le Billet de métro unique, il existe également des carnets de 10 billets plein tarif ou à tarif réduit, des billets d’aéroport (RoissyBus, Orlybus) et un pass journalier.. Les prix sont les mêmes qu’au comptoir.
Une fois que vous avez choisi une option, payez simplement via Apple Pay ou par carte de crédit pour que le(s) titre(s) soient ajoutés aux Apple Cards.
| Cartes Apple | Mobilités Île-de-France | |
|---|---|---|
| Billets T+ | ✅ | ✅ |
| Billets T+ à prix réduit | ✅ | ✅ |
| Carnets T+ (10 tickets) | ✅ | ✅ |
| Billets de gare à gare | ❌ | ❌ |
| Forfait journée | ✅ | ✅ |
| Forfait hebdomadaire | ❌ | ✅ |
| Forfait mois | ❌ | ✅ |
| Forfait annuel | ❌ | ❌ |
| OrlyBus | ✅ | ✅ |
| RoissyBus | ✅ | ✅ |
| Forfaits spéciaux (week-end jeune, anti-pollution | ❌ | ✅ |
| Liberté+ | ❌ | ❌ |
Comment ajouter un forfait Navigo sur mon iPhone ?
Apple Cards ne vous permet pas d’acheter un forfait, à l’exception du forfait journalier. Pour aller plus loin, il faut passer par l’application Île-de-France Mobilités. Il accueille des forfaits hebdomadaires et mensuels.
Île-de-France Mobilités nécessite la création d’un espace client qui nécessite quelques passages dans votre boîte mail pour valider la démarche.
Allez ensuite dans l’onglet » Achat « , « Sur mon iPhone » et sélectionnez la ligne » Nouvel utilisateur « . Là, la troisième occurrence entraîne des forfaits. Mensuel ou hebdomadaire, les deux nécessitent une photo. Il ne reste plus qu’à payer via Apple Pay ou par carte bancaire.
Comment ajouter des titres de transport sur Apple Watch ?
L’application Île-de-France Mobilités permet de choisir entre iPhone et Apple Watch. Impossible d’utiliser votre forfait sur les deux simultanément. Vous pouvez cependant facilement transférer le pass Navigo d’un iPhone vers votre montre grâce à l’application Apple Watch et sa rubrique « Cartes et Apple Pay ».
Peut-on transférer un pass Navigo d’Android vers iPhone ?
Non, il est impossible de transférer un pass Navigo virtuel d’un smartphone Android vers un iPhone et inversement.
La seule possibilité actuellement proposée est le transfert d’un pass Navigo virtuel d’un iPhone à un autre iPhone. Pour ce faire, vous devez sélectionner «J’aimerais retrouver mes titres existants» dans le processus d’achat de l’application Île-de-France Mobilités.
Pouvez-vous ajouter un pass Navigo actif sur votre iPhone ?
Non, un pass Navigo physique ne peut pas être importé dans Île-de-France Mobilités ou Apple Cartes. Il est préférable de le consommer entièrement avant de créer et de charger un pass Navigo virtuel.
Comment ajouter un pass Navigo annuel ou un Imagin’R sur iPhone ?
Actuellement, les abonnements annuels et Imagin’R ne sont pas disponibles sur iPhone. Ils ne seront ajoutés que fin 2025 puisque leur abonnement n’a aucun impact sur l’encombrement des guichets et distributeurs automatiques dans les gares.
Même son de cloche pour les billets Origine/Destination (de gare à gare). Pour eux, il faut conserver son Navigo physique ou continuer à acheter des tickets cartonnés en gare.
