A partir du 11 juin 2024, Air France proposera de nouveaux services de conciergerie à Paris-Charles de Gaulle pour un accueil et un accompagnement sur mesure de ses clients, à chaque étape du parcours aéroportuaire. Ces offres seront disponibles pour toutes les réservations de vols opérés par Air France ou proposées en partage de code par une compagnie aérienne partenaire.
Différentes offres sur mesure au départ d’un vol, à l’arrivée ou lors d’une correspondance
Conciergerie Air France proposera aux clients voyageant en cabines Economy, Premium Economy et Business différents services optionnels, pour un voyage aéroportuaire privilégié, fluide et serein.
Au départ d’un vol, les clients pourront bénéficier d’une offre complète comprenant un transfert privé* vers l’aéroport, un accueil sur la place « départs », l’accompagnement et le transport des bagages jusqu’à un comptoir d’enregistrement dédié ainsi qu’un accompagnement via les lignes prioritaires de l’aéroport, jusqu’au salon des clients éligibles, puis jusqu’à la porte d’embarquement.
À l’arrivée d’un vol, un concierge accueillera les invités à la porte de l’avion et les accompagnera tout au long de l’itinéraire prioritaire de l’aéroport. Une fois leurs bagages récupérés, ils seront accompagnés jusqu’au véhicule dédié à leur transfert privé*.
Lors d’une correspondance, ce service assurera l’accueil et l’accompagnement depuis la porte d’entrée du vol d’apport jusqu’au salon pour les clients éligibles, puis jusqu’à la porte d’embarquement du vol suivant en accédant aux lignes prioritaires de l’aéroport.
Au départ ou lors d’une correspondance, le service de conciergerie proposera également en option supplémentaire l’accès à l’un des salons de l’entreprise à Paris-Charles de Gaulle aux clients non éligibles. Au moment de leur vol, ils seront ensuite accompagnés depuis le salon jusqu’à leur porte d’embarquement.
Offres réservables dès aujourd’hui pour des vols à partir du 11 juin 2024, sur airfrance.fr ou par téléphone jusqu’à 18 heures avant le départ.
*pour les déplacements dans un rayon de 40 km autour de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle.
