Si quelqu’un vous appelle pour vous dire que vous avez gagné un voyage, un panier cadeau, un chèque cadeau… Soyez prudent !
La Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) du Gard met en garde les consommateurs, car des magasins aux baux précaires ont récemment ouvert leurs portes dans le Gard, pour la vente de meubles.
Un voyage, un panier rempli, un chèque cadeau… la démarche est toujours la même et peut vous coûter très cher ! La Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) du Gard met en garde les consommateurs, car des magasins aux baux précaires ont récemment ouvert leurs portes dans le Gard, pour la vente de meubles.
Le fonctionnement de ces commerçants sans scrupules est le suivant : après un appel téléphonique, ces vendeurs envoient des lettres invitant leurs destinataires à venir récupérer un cadeau en compagnie de leur conjoint. Sur place, le consommateur, ou des couples de consommateurs, reçoivent effectivement un cadeau mais, en retour, une équipe de vendeurs professionnels leur offre la possibilité d’acquérir les biens exposés et tente d’accélérer leur acte d’achat de mobilier.
Des vendeurs plus expérimentés
SI le prix très élevé des marchandises surprend, des vendeurs plus que chevronnés entrent alors en scène, proposant des rabais substantiels pour inciter les gens à passer commande (en réalité, ces rabais ne sont pas toujours basés sur les prix réellement pratiqués).
Pour la DDPP du Gard : « Les intéressés devraient se demander s’ils doivent répondre à une telle offre, qui précède souvent une démarche commerciale impliquant des pratiques agressives. » L’organisation encourage ainsi les consommateurs à « exercer un œil particulièrement critique sur la générosité des remises et vérifier les prix pratiqués par les autres commerces avant de signer un bon de commande. »
Possibilités de retrait
Trop tard, avez-vous déjà signé le bon de commande ? Tout n’est pas perdu ! « En cas de signature d’un bon de commande, il est interdit au vendeur de percevoir, sous quelque prétexte et sous quelque forme que ce soit, une somme d’argent avant l’expiration d’un délai de sept jours. Aucune livraison ne doit être effectuée pendant ce délai », rappelle la Direction départementale de la protection des populations qui précise que « ce délai peut être mis à profit pour réfléchir ou comparer les prix et, le cas échéant, annuler votre commande ».
Afin de se rétracter, » il suffit de détacher et de compléter le bordereau de rétractation du bon de commande puis de l’envoyer à l’adresse indiquée par lettre recommandée avec accusé de réception. Cet envoi met définitivement fin au contrat de vente et libère l’acheteur de tout engagement. Attention : vous devez conserver soigneusement le accusé de réception qui prouvera la résiliation du contrat devant juge. ajoute la DDPP.
Enfin, si vous êtes inscrit sur Bloctel, pensez à noter le numéro qui vous a contacté et à le communiquer à la DDPP. Le requérant encourt en effet une amende administrative de 375 000 euros.
