Windows 11, 10: Cette mise à jour déferle le son sur de nombreux PC, voici comment contourner le problème

Microsoft a confirmé l’existence d’un bogue affectant l’audio sur plusieurs versions de Windows. Fourni par la mise à jour de sécurité de janvier 2025, ce dysfonctionnement rend le son inopérant sur de nombreux PC.

Ce problème affecte particulièrement ceux qui utilisent un convertisseur d’analyse numérique (DAC) connecté en USB, en particulier avec un pilote audio USB 1.0. Les versions concernées incluent Windows 11 (24h2, 11h2, 2h, 10h2) et Windows 10. À la suite de ce problème, le gestionnaire périphérique peut afficher l’erreur suivante: «Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10) Les ressources système sont insuffisantes pour terminer l’API ».

Un bogue surprenant, à partir d’une simple mise à jour

Windows Derniter a été le premier à augmenter ce dysfonctionnement, qui a ensuite été confirmé par Microsoft. Selon l’entreprise, la mise à jour de janvier 2025 peut entraîner des problèmes avec certains appareils audio USB. « Si vous utilisez un DAC basé sur un pilote USB 1.0, vous êtes plus susceptible d’être affecté »explique donc Microsoft.

Plus tard, Microsoft a publié la mise à jour cumulative en option KB5050094, censée résoudre ce problème (au moins, sur Windows 11 24h2). Comme il s’agit d’une mise à jour facultative, il vous sera demandé si vous souhaitez l’installer en cliquant sur le lien «Télécharger et installer».

Si vous ne voyez toujours pas cette mise à jour, une solution temporaire existe: déconnectez votre DAC et connectez directement votre casque ou vos haut-parleurs à votre PC. Certains indiquent que la désinstallation et la réinstallation des pilotes audio ou restaurer une version précédente de Windows peuvent résoudre temporairement le problème. Mais ces manipulations ne garantissent pas le succès systématique.

Avec l’arrêt du support Windows 10 prévu pour octobre prochain, ce type d’inconvénient pourrait devenir plus fréquent.