Les télévisions intelligentes, désormais omniprésentes dans nos foyers, cachent une réalité inquiétante. Le Centre pour la démocratie numérique (CDD) révèle qu’il enregistre les activités des téléspectateurs et accumule des données à une échelle sans précédent.
Le rapport, intitulé « Comment la télévision nous regarde »détaille les pratiques des fabricants de téléviseurs intelligents. Ces sociétés, ainsi que les plateformes de streaming et les réseaux publicitaires, collectent des données via les téléviseurs connectés dans le but de créer profils de spectateurs très détaillés. Ces enregistrements incluent des informations sur nos habitudes de visionnage, mais également sur nos comportements en ligne et hors ligne et sur nos achats.
Les entreprises utilisent la technologie pour reconnaissance automatique de contenu (ACR) pour capturer ce qui est affiché à l’écran. Ils comparent ensuite ces données à une bibliothèque de contenu. Ce processus, invisible pour les spectateurspermet aux entreprises de mieux comprendre nos habitudes de consommation. De plus, ACR fonctionne même lorsque le téléviseur est utilisé comme écran secondaire. Cela renforce son caractère intrusif.
Des entreprises comme Disney, Netflix et Roku exploitent ces données pour optimiser le ciblage publicitaire. Ils utilisent les informations collectées pour adapter les publicités à chaque téléspectateur. Les chaînes gratuites financées par la publicité, telles que Tubi et Pluto TV, utilisent également ces données. Ils bénéficient ainsi d’une publicité personnalisée pour générer plus de revenus. À première vue, cela peut paraître avantageux. Cependant, en accumulant ces informations, ces entreprises peuvent manipuler le comportement du consommateur.
Politiques de confidentialité trompeuses
Le CDD souligne l’opacité des politiques de confidentialité, qui masquer la complexité des systèmes de collecte de données. En conséquence, les utilisateurs ignorent la véritable étendue de la surveillance. De plus, les entreprises croisent ces informations avec celles des courtiers en données, ce qui représente une intrusion massive dans la vie privée, bien au-delà des limites acceptables.
Aux États-Unis, les annonceurs augmentent considérablement leur investissements dans la publicité TV connectée. Ce phénomène s’explique en partie par la possibilité de promouvoir directement les produits pharmaceutiques. Les familles avec enfants sont particulièrement ciblées, car elles consomment plus de contenu en streaming.
Le CDD appelle les régulateurs à agir. La Federal Trade Commission (FTC) et la Federal Communications Commission (FCC) doivent enquêter sur ces pratiques. Selon Kathryn C.Montgomeryco-auteur du rapport, il faut aller plus loin que la simple protection des consommateurs. Il est impératif de repenser la télévision connectée pour soutenir l’engagement civique et la diversité créative.
Il peut paraître difficile de protéger vos données personnelles de ces pratiques intrusives. Pourtant, des solutions existent. Aux États-Unis, des outils comme Suppresseur de données personnelles Malwarebytes proposer des analyses pour localiser vos données dans plusieurs bases de données. Ils permettent également d’envoyer des demandes de suppression automatique. Cela limite l’accès des entreprises à vos informations personnelles.
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