L’année 2024 marque le 25e anniversaire de la cérémonie de classement mondial des meilleures compagnies aériennes, établi chaque année depuis 1999 par l’organisation britannique indépendante Skytrax. Dans cette nouvelle édition, près de 350 entreprises ont été évaluées. Même si la participation n’était pas limitée et que n’importe quelle compagnie aérienne du monde pouvait être nominée, seules les meilleures récompenses étaient reçues. Lors de cet événement, quatre-vingts prix ont été décernés, dont celui de la meilleure compagnie aérienne du monde.
Les critères pris en compte pour établir le classement
L’organisation britannique Skytrax utilise une approche unique qui évalue la satisfaction des passagers à l’égard des services des compagnies aériennes avec lesquelles ils voyagent. Cette année, pour établir ce classement, plus de vingt millions de voyageurs venus de plus de 100 pays ont participé au vote durant neuf mois d’enquêtes, de septembre 2023 à mai 2024.
Les passagers ont été interrogés sur de nombreuses questions liées à leur expérience de voyage avant et après le vol, telles que la facilité de réservation en ligne, le temps d’attente à l’enregistrement et la livraison des bagages.
Les critères d’évaluation des entreprises étaient donc nombreux. Ils comprennent principalement la qualité des services en cabine, les services à bord, les repas, le confort des sièges ainsi que de nombreux autres critères essentiels pour un voyage, comme le choix des programmes de divertissement et la connectivité Wi-Fi. La rigueur intense a joué un rôle crucial dans ce classement pour garantir un classement équitable, qui représente parfaitement les avis des voyageurs du monde entier.
Les gagnants des Skytrax World Airline Awards 2024 ont été dévoilés ce lundi 24 juin au Fairmont Windsor Park en Angleterre, édition au cours de laquelle a été décerné le prix de la meilleure compagnie aérienne au monde.
Les gagnants des Skytrax World Airline Awards 2024
Qatar Voies aériennes élue meilleure entreprise du monde en 2024
Selon Le Figaro, dans l’édition 2024 du classement Skytrax, Qatar Airways a été élue meilleure compagnie aérienne du monde pour la huitième fois au cours des treize dernières années. Après avoir été dépassée par Singapore Airlines l’an dernier, elle a repris la première place du podium, cédant la 2e place du podium à cette dernière, suivie par les compagnies d’Asie et du Golfe qui dominent le top 5 du classement, à savoir, Emirates en 3e position, ANA All Nippon Airways 4e et Cathay Pacific Airways à la 5e place.
En plus d’avoir remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne au monde 2024, Qatar Airways a également reçu le prix de la meilleure classe affaires au monde, du meilleur salon de classe affaires au monde et de la meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient. Est.
Qatar Airways élue meilleure compagnie aérienne du monde en 2024
Trois récompenses pour Air France
Même si Air France perd deux places au classement pour cette nouvelle édition, passant de la 7ème à la 9ème position par rapport à l’année dernière, elle figure parmi les meilleures compagnies aériennes européennes, juste devant Swiss International Air Lines qui entre de peu dans le top 10 du classement mondial. .
Air France remporte le prix de la meilleure restauration de première classe au monde
Par ailleurs, grâce au développement de ses services ces dernières années, la compagnie aérienne française, classée 2ème pour les meilleures cabines de première classe, a remporté trois autres récompenses. En effet, il a remporté le prix de la meilleure restauration de première classe au monde, le prix du meilleur restaurant lounge de première classe (CDG) ainsi que la première place dans la catégorie « Europe de l’Ouest », une position qu’il maintient depuis deux ans. années consécutives.