Depuis début avril 2024, la commune de Saint-Augustin, en Charente-Maritime, se retrouve sans médecin généraliste, depuis le départ du premier médecin venu s’y installer. Mais la mairie ne lâche rien et compte trouver un médecin généraliste d’ici la fin de l’année.
Une table d’examen, du matériel informatique, des locaux spacieux et confortables d’une superficie de 70 mètres carrés, et surtout, « une position centrale, au coeur de la ville», souligne Isabelle Vidal, conseillère municipale de Saint-Augustin en Charente-Maritime. En clair, rien ne semble manquer dans ce cabinet médical. Seul bémol : le docteur Aber, emménagé en août 2023, a plié bagage il y a quelques semaines, début avril 2024.
« Il a rencontré un conseiller municipal qui travaille à Pôle Emploi. Il cherchait à s’installer, on a eu un premier contact en décembre 2021, c’était un match, et il a dit ‘je m’installe’. C’était le début de l’aventure. » se souvient Gwennaëlle Prost, la maire (sans étiquette) de Saint-Augustin.
Dans la commune de 1 400 habitants, un projet de centre médical avec cinq infirmières était alors en train de se mettre en place. Le Docteur Aber a donc été immédiatement intégré, dès le début des travaux en septembre 2022, jusqu’à son installation en août 2023. « Avant son arrivée, nous avions installé une borne médicale de téléconsultation dans le cabinet des infirmières »retrace Gwennaëlle Prost. «On cherchait depuis longtemps, c’était la première fois qu’on avait un médecin à Saint-Augustin.»
C’était la première fois que nous avions un médecin à Saint-Augustin.
Gwennaëlle ProstMaire (Sans étiquette) de Saint-Augustin (Charente-Maritime)
Selon l’élu, le médecin aurait mis en avant des incivilités quotidiennes pour justifier son départ. « Il explique par exemple que les gens arrivaient en groupe à une réunion, frappaient à la fenêtre. Et vous savez, les gens veulent tout, tout de suite. »explique le maire. « Bien sûr, il y a aussi des raisons personnelles, mais de tels comportements se produisent dans toutes les professions. »
Autre raison invoquée par l’élu, « le manque cruel d’un secrétaire pour traiter les doléances, pour régler les problèmes. Cela lui a coûté trop cher. » Contacté, le médecin n’a pas répondu à notre demande d’entretien.
Les habitants sont partagés entre déception et inquiétude. Christopher Bigot, commerçant, a du mal à se projeter dans les mois à venir : « LLe village, grâce à cela, s’agrandit un peu. Maintenant on redescend, ça va être compliqué d’en trouver un. »
C’est la bêtise des gens, comme c’est souvent le cas.
RolandHabitant de Saint-Augustin (Charente-Maritime)
Roland, un résident de Saint-Augustin, constate la situation « absolument ridicule, c’est la bêtise des gens comme c’est souvent le cas. »
Barbara Jandolo, également habitante de la commune, ne se fait guère d’illusions : « Je pense que ça va être compliqué pour quelqu’un : la publicité n’est pas la meilleure, et je doute que les gens, déjà brûlés par un changement de médecin traitant, le fassent à deux fois. » Elle ajoute : « Les incivilités des personnes d’un certain âge sont pour moi inacceptables, elles auraient dû être punies. »
À LIRE : Crise d’urgence et déserts médicaux : quatre questions sur le Service d’accès aux soins, la solution de Gabriel Attal
De son côté, la maire reconnaît que le contexte est compliqué : « À La Tremblade, trois médecins ont pris leur retraite. A Breuillet, leur médecin est parti à un mois d’intervalle du nôtre »elle énumère. « LD’autres communes proposent des choses : un appartement, une place au port avec un bateau… Pour nous, ce n’est pas possible, et nous ne pouvons pas embaucher un médecin. »
Saint-Augustin s’apprête donc à lancer de nouvelles recherches. Des contacts ont déjà été pris avec la communauté de communes. « Il faut faire de notre mieux. On verra. Notre ville est assez calme par rapport à l’affluence de Royan, le quartier est fleuri et surtout, les bâtiments sont neufs »affirme le maire. « Si nous trouvons un autre médecin, il aura peut-être un peu plus de flacon. »
Saint-Augustin pourrait même agrandir encore son centre médical, dans lequel 700 000 euros ont déjà été investis ces trois dernières années. « Aux côtés du futur médecin et des infirmières, nous avons trois dentistes et un audioprothésiste qui devrait être installé à partir de 2025″détails Gwennaëlle Prost. « Nous disposons de deux autres terrains à bâtir et nous avons également contacté un psychologue et un orthophoniste. » Mais avant cela, un premier objectif s’impose : trouver un médecin généraliste avant fin 2024.