Les victimes, attirées par les prix attractifs sur des produits de grandes marques, partageaient leurs informations personnelles et bancaires… sans jamais recevoir les articles commandés. Des documents divulgués obtenus par SR Labs, une société allemande de cybersécurité, ont révélé les rouages de cette opération criminelle détaillés dans une enquête internationale menée par Le monde, Le Temps Et Le gardien.
L’opération, très organisée et techniquement très sophistiquée, s’appuie sur un réseau de plus de 76 000 faux sites marchands proposant des articles de luxe à prix réduits. Ces sites, publiés en plusieurs langues, dont le français, incitent les consommateurs à partager leurs informations sensibles. La plupart des victimes n’ont jamais reçu les articles qu’elles avaient commandés, même si certaines ont quand même reçu des produits contrefaits ou complètement différents de ceux annoncés.
Les documents révèlent que des développeurs et des collecteurs de données basés en Chine ont été employés pour créer et exploiter ces sites frauduleux. Les contrats de travail détaillent les conditions strictes imposées aux salariés, avec des primes et primes basées sur leurs performances et le respect des règles internes.
Les sites utilisent des domaines expirés pour éviter d’être détectés par les autorités ou les propriétaires de marques. Ce réseau, opérant depuis la province chinoise du Fujian, semble fonctionner selon un modèle de type « franchise », dans lequel un noyau central développe le logiciel et gère l’infrastructure, tandis que d’autres groupes utilisent le système pour exploiter les magasins frauduleux. .
C’est » l’une des plus grandes escroqueries en ligne dans les faux magasins que j’ai vue « , selon Katherine Hart du Trading Standards Institute du Royaume-Uni. Jake Moore, conseiller en cybersécurité chez ESET, ajoute que ces données personnelles peuvent être précieuses pour les agences de renseignement étrangères, notamment à des fins de surveillance.
Malgré les preuves accumulées et les plaintes déposées, les autorités peinent à enrayer ce fléau. En Allemagne, la propriétaire d’une fabrique de perles reçoit quotidiennement des appels de clients mécontents qui ont acheté des articles Lacoste sur un ancien site détourné de son entreprise. Michael Rouah, de la boutique parisienne Artoyz, voit l’intégralité de son catalogue copié et vendu à bas prix sur un site frauduleux. » Nous ne pouvons généralement pas y faire grand-chose », déplore-t-il.
Action Fraud, le centre britannique de signalement de la cybercriminalité, s’est engagé à tenter de fermer ces faux sites. Cependant, la fraude en ligne continue de croître, avec une augmentation de 43 % des cas de fraude à l’achat outre-Manche au premier semestre 2023 par rapport à la même période en 2022. Aux États-Unis, les pertes liées à la fraude atteindront près de 8,8 milliards de dollars en 2022. , en hausse de plus de 30 % par rapport à l’année précédente.
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