Un avion d’Air Caraïbes en route vers Fort-de-France fait demi-tour après 2 heures de vol
Les vacances ont mal commencé pour des centaines de passagers embarquant à Paris, le 22 juin, sur le vol TX 510 d’Air Caraïbes à destination de la Martinique. L’avion a dû faire demi-tour après 2 heures de navigation. Certains voyageurs mécontents ont dû passer une nuit supplémentaire dans la capitale, avant de reprendre un autre avion ce dimanche 23 juin.
Pourtant, tout a bien commencé pour les centaines de passagers du TX 510 à destination de Fort-de-France. Après avoir enregistré les bagages et passé sans incident les filtres douaniers d’Orly, le vol d’Air Caraïbes a décollé vers la Martinique.
Mais après deux heures de vol, les agents de bord ont annoncé aux passagers qu’ils avaient décidé de faire demi-tour. Le message est laconique au goût de certains à bord.
Aucune autre information n’a été communiquée, ce qui a provoqué un stress et une panique généralisés à bord.
Mélissa A.(Passager TX 510)
Le retour forcé à Paris n’est pas de tout repos. Comme souvent dans ce type de situation, quelle que soit la compagnie aérienne, il faut trouver des structures disponibles pour accueillir le grand nombre de passagers et assurer leurs repas.
Pour les voyageurs, c’est un « des tracas supplémentaires » ce qui ajoute à leur voyage. « A notre retour à Paris, nous avons dû attendre debout pendant plus de six heures pour récupérer nos valises et avoir une solution, sans eau ni nourriture. Après, nous avons encore dû attendre la navette pour l’hôtel, toujours sans eau. ni de nourriture, malgré nos demandes répétées. »
Les passagers ont finalement été pris en charge par la compagnie. Air Caraïbes a mis à leur disposition 197 chambres dans trois établissements hôteliers. 20 d’entre eux ont préféré rentrer chez eux.
Après un repas rapide et une courte nuit, ces voyageurs sont repartis vers Fort-de-France à bord d’un autre avion spécialement affrété, le TX 5610. L’avion initial est resté au sol à cause de « problèmes de vibrations moteur ».
La sécurité de nos passagers est primordiale. Nous suivons scrupuleusement les recommandations du personnel navigant et des techniciens au sol.
Éric MichelDirecteur Général d’Air Caraïbes
Cette fois, les voyageurs espèrent arriver à bon port et commencer leurs vacances en Martinique pour certains.
En début d’année, Air Caraïbes a dû faire face à une situation similaire.
