Un Allemand reçoit par erreur 1 700 lettres du fisc en une journée en raison du passage à l’heure d’hiver

Le bug de l’année 2024. L’Allemagne, souvent citée en exemple pour sa rigueur, semble l’être tout autant pour la lourdeur de ses démarches administratives. En tout cas, ils sont régulièrement pointés du doigt pour leur retard en matière de digitalisation et de télécommunications. Un contribuable allemand l’a bien compris.

Fin octobre, un habitant de la ville de Quickborn, près de Hambourg, dans le nord de l’Allemagne, a demandé l’accès au portail fiscal en ligne. Il doit alors recevoir un code d’accès par mail. Mais la demande est traitée par un système informatique entre 2 heures et 3 heures du matin dans la nuit du 26 au 27 octobre, soit pendant le passage à l’heure d’hiver.

La demande du contribuable se retrouve dans une sorte de boucle temporelle. Le système le traite donc à plusieurs reprises et personne n’est là pour appuyer sur le bouton d’arrêt. Le traitement des demandes sur le portail en ligne est en effet « entièrement automatisé de manière uniforme dans toute l’Allemagne » et sans contrôle humain, explique un porte-parole des autorités régionales.

Le contribuable reçoit exactement 1.700 fois la même lettre contenant ses données d’accès. Ils sont déposés à sa porte dans dix cartons jaunes, rapporte le journal régional du Schleswig-Holstein. Après sa première frayeur, l’utilisateur, stupéfait, a compris qu’il s’agissait d’une erreur. « Au début, j’avais vraiment peur »il déclare à Flensburger Tageblatt rapports Le Parisien. « Venant de l’IRS, vous ne vous attendez pas à une erreur. Vous êtes plus susceptible de penser que vous avez commis une erreur. »ajoute-t-il.

Le porte-parole des autorités régionales a indiqué que « le ministère des Finances a contacté le contribuable et lui a présenté ses excuses ». Un ministère qui a proposé à l’homme de récupérer le courrier, mais il a refusé selon le journal local, cette masse de papier servira à alimenter son chauffage aux granulés de bois.