TV : Un premier bug et DAZN prend un coup

DAZN n’échappe pas aux critiques depuis son arrivée en Ligue 1, mais le bug connu à la fin du match Reims-PSG n’a pas arrangé sa cause.

Nouveau diffuseur de la Ligue 1, DAZN n’a clairement pas marqué de points avec son arrivée en France pour un prix très élevé et une couverture réduite en termes de qualité et de présence sur les bancs de touche. A sa décharge, la plateforme britannique a eu très peu de temps pour mettre tout cela en place, la LFP tentant de négocier tant bien que mal le futur contrat pendant plusieurs mois sans y parvenir. Résultat, pour le lancement du championnat, la qualité n’a pas été exceptionnelle mais il n’y a pas eu de couac comme cela avait été le cas aux débuts de Mediapro via Téléfoot ou Amazon Prime.

La Fan Zone, il y a une overdose

La rancœur est pourtant tenace et un moment de confusion lors de la diffusion du match Reims-PSG ce samedi a provoqué un déferlement de critiques et d’insultes assez disproportionné. Durant les arrêts de jeu, DAZN a fait disparaître le score et l’horloge de ses écrans, alors que le match était serré et que ces informations sont toujours scrutées de près par les téléspectateurs. Dès lors, dans la « Fan Zone » que la chaîne sportive réserve à ceux qui veulent intervenir sur le match diffusé en direct, les insultes ont plu en mode torrent. Le forum s’est transformé en règlement de compte avec la chaîne, submergée d’insultes et de menaces de désabonnement. Peut-être s’agissait-il d’une esquisse de la célèbre expérience évoquée par un dirigeant de DAZN dans nos colonnes : « Le football est une culture pop et nous voulons pousser cette tendance pour capter un public transgénérationnel » « , a plaisanté le journaliste de L’Equipe Mathieu Grégoire.

Sur les réseaux, DAZN a également essuyé quelques critiques, plus pour son principe assez intrusif et répétitif de cette fameuse « Fan Zone » que pour le bug technique. Les multiples interventions et la mise en avant de messages de cet espace à l’antenne ont le don d’irriter les suiveurs de matchs, qui aimeraient surtout que la qualité d’image monte d’un cran pour la suite de la saison.