Julie avait initialement appelé une ambulance à 15h26 après avoir ressenti des douleurs à la poitrine. Elle a ensuite appelé les secours environ une heure plus tard après avoir commencé à vomir. Mais ce n’est qu’à 17h14 que les secours sont arrivés à son domicile.
Julie Hurn, 43 ans, est est mort à la maison, à Attleborough, dans l’est de l’Angleterre, le 25 juin 2022, après avoir subi un infarctus du myocarde. Une enquête sur sa mort au tribunal du coroner (dans les juridictions anglo-saxonnes, fonctionnaire gouvernemental chargé d’établir le décès d’une personne) de Norfolk a révélé qu’elle aurait probablement survécu si elle avait reçu un traitement immédiat. Rajesh Logasundaram, qui a mené l’autopsie, a déclaré : « Un appel antérieur au 999 aurait fait une différence significative quant à ses chances de survie »rapporte le Soleil.
Le tribunal a appris que Julie avait initialement appelé une ambulance à 15 h 26 après avoir ressenti des douleurs à la poitrine. Elle a ensuite appelé les secours environ une heure plus tard après avoir commencé à vomir. Mais ce n’est qu’à 17h14 que le Les secours sont arrivés à son domicile. Le gestionnaire des contrats est enfin est décédée à 17h48, 142 minutes après son premier appel téléphonique.
50 ambulances dans la région ont été bloquées
L’incident s’est produit lors d’un « vague noire« , expression utilisée outre-Manche pour qualifier une période de forte sollicitation des services d’urgence et des hôpitaux de réanimation. Chris Hewitson, spécialiste de la sécurité des patients au East of England Ambulance Service Trust, a déclaré que l’appel initial de Mme Hurn avait été correctement catégorisé. Mais en même temps, 50 ambulances dans la région ont été bloquées en dehors des trois principaux hôpitaux de Norfolk.