En pleine crise, SFR tente de relancer son recrutement avec une nouvelle offre spéciale qui a tout pour plaire : 200 Go, la 5G, une application TV avec plus de 100 chaînes, le tout à 19,99 €/mois ou 14,99 €/mois pour clients en boîte.
Après avoir perdu 583 000 abonnés mobile en 2023, SFR ne parvient pour l’instant pas à enrayer l’hémorragie, qui s’est encore aggravée au cours du premier trimestre 2024 avec la fuite de 487 000 abonnés. Pour se débarrasser du surnom de « donateur universel » que lui ont donné ses concurrents, l’opérateur au carré rouge devra sans doute revoir sa stratégie actuelle, très clairement axée sur la valeur.
L’année dernière, l’opérateur a choisi d’augmenter ses tarifs dans le but de fidéliser les abonnés qui gagnent le plus. : « Recruter moins de clients certes, mais mieux les conserver est économiquement vertueux », En octobre dernier, elle a repris son discret PDG, Mathieu Cocq. En 2024, SFR ne compte pas sortir de la crise ; elle prévoit une nouvelle fois une baisse des revenus, notamment en raison d’un ralentissement des activités de sa filiale XpFibre et d’un marché résidentiel toujours compétitif, notamment sur mobile. . Alors que pouvons-nous faire pour tenter de limiter les dégâts ? Il semblerait que la filiale Altice ait décidé de séduire à nouveau les abonnés avec des offres premium plus attractives.
Si sa filiale Red by SFR propose des forfaits à prix réduits, la marque SFR semble emprunter le même chemin avec des offres spéciales. L’opérateur au carré rouge vient de lancer un forfait 5G à 19,99 €/mois sans engagement avec une enveloppe de 200 Go en France métropolitaine et 100 Go en roaming (Europe/DOM). Et ce n’est pas tout puisque, à l’instar du forfait 300 Go de Free Mobile incluant l’accès à une application TV, SFR inclut dans son offre son SFR TV qui permet un accès illimité à plus de 100 chaînes en direct et en replay, avec contrôle du direct et accès au catalogue VOD. .
Et ce n’est pas tout, d’autres avantages sont également proposés comme le prêt rapide et gratuit d’un téléphone en cas de panne, casse ou perte, mais aussi la possibilité pour les abonnés SFR Box d’économiser 5 € chaque mois sur ce forfait, ce qui passe à 14,99 €/mois, et à partager jusqu’à 100 Go ou plus avec d’autres forfaits SFR. C’est aujourd’hui la meilleure offre proposée par SFR.
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox
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