Un problème de qualité !
Il ne s’agit pas d’un problème potentiel de droits de propriété ou d’une action en justice (du moins pas pour le moment). En effet, les nouveaux écouteurs de Samsung semblent souffrir d’un problème de qualité.Les embouts en silicone sont apparemment beaucoup plus fragiles que ceux des produits concurrents.
Plusieurs utilisateurs les ayant reçus avant le lancement le 24 juillet ont donné des retours assez négatifs : ils auraient tendance à se déchirer plus facilement, notamment lorsqu’on les enlève pour changer de taille…
J’ai tiré sur la pointe pour l’enlever, elle s’est déchirée instantanément de l’intérieur
Pouvons-nous continuer à lire Reddit.
Pour un autre (ancien utilisateur d’Apple, qui pourrait bien regretter son changement), la pointe s’est divisée en deux, une partie restant à l’intérieur sans pouvoir l’enleverLes premières impressions sont pour le moins problématiques !
Une nouvelle date de lancement !
Dans ce contexte, Samsung a donc pris la décision de suspendre les expéditions des Galaxy Buds 3 Pro aux distributeurshistoire pour effectuer des évaluations de contrôle de qualité
. En effet, la firme sud-coréenne a indiqué qu’elle prenait Nous prenons cette question très au sérieux et restons déterminés à maintenir les normes de qualité les plus élevées pour nos produits.
.
Dans le processus, elle a également a reporté la livraison des Galaxy Buds 3 Pro sur son site Web. Ceux-ci sont toujours disponibles en précommande, mais leur expédition est désormais reportée et prévu à partir du 16 août 2024
. Enfin, elle invite les malheureux qui auraient déjà reçu une paire à contacter ou à se rendre au service après-vente le plus proche…
Pour rappel, les Galaxy Buds 3 offrent Bluetooth 5.4 avec certification IP57La version Pro se démarque du modèle de base avec un éclairage sur les tiges, des haut-parleurs 2 voies (contre 1 voie pour les Buds 3), un mode Ambient Sound, l’ANC adaptatif et une autonomie de 6 heures avec l’ANC activé (5 heures pour les Buds 3), poussée à 26 heures via le boîtier de charge (24 heures pour la version de base). Les Galaxy Buds 3 sont en vente à 179 euros, et les Pro à 249 euros.
