Alain Ribat, le directeur de Transilien, l’entité francilienne de SNCF Voyageurs, est moins connu que son homologue de la RATP, l’ancien Premier ministre Jean Castex. Mais celui qui a succédé à Sylvie Charles, dont il était adjoint, en septembre dernier, a néanmoins aussi de lourdes responsabilités. A l’approche des JO de Paris, avec près d’un million de passagers supplémentaires attendus par rapport à un été normal, le patron de Transilien assure travailler d’arrache-pied pour rétablir le service, notamment sur les RER B, C et D. La SNCF vient d’officialiser le retour à une offre équivalente à celle en vigueur en 2019, avant la longue crise du Covid-19.
Parlons tout de suite des sujets qui fâchent. Transilien semble avoir du mal à retrouver un service normal depuis la fin du Covid-19, notamment sur le RER. Pour quoi ?