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RCS peine à convaincre les utilisateurs d’iPhone, voici pourquoi

Malgré l’intégration de RCS avec iOS 18, les utilisateurs d’iPhone ne semblent pas aussi enthousiasmés que prévu. Une enquête révèle pourquoi ce protocole, bien que plébiscité par Google, n’a pas encore séduit tous ces propriétaires.

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RCS (Rich Communication Services) a été présenté comme l’avenir des SMS. Il offre des fonctionnalités telles que des accusés de lecture, des indicateurs d’entrée en temps réel et partage d’images et des vidéos dans haute qualité. Cependant, bien que Google ait insisté pour son adoption, de nombreux utilisateurs d’iPhone sont toujours réticent pour passer par là. Une récente enquête a permis de comprendre pourquoi cette technologie n’a pas encore conquis le cœur des utilisateurs Apple.

L’enquête, qui a recueilli plus de 10 000 réponses, révèle plusieurs raisons expliquant cette réticence. Bien que cette technologie ait été introduite avec iOS 18de nombreux utilisateurs en dehors des États-Unis ne se sentent pas pas concerné par le débat RCS contre iMessage. En France par exemple, des applications comme WhatsApp ou Messenger dominent déjà la messagerie, la rendant ainsi moins pertinente. Toutefois, SFR a récemment activé son réseau, tandis qu’Orange et Bouygues Telecom envisagent de suivre cette tendance sans préciser de date. Free Mobile reste muet sur cette adoption, mais cette évolution démontre une volonté de moderniser les services de messagerie.

RCS est toujours gêné par le manque de soutien et de clarté des opérateurs

Un autre problème majeur mentionné dans l’enquête est manque de support RCS par certains opérateurs appels téléphoniques. De nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas activer le protocole car leur opérateur ne le prenait pas encore en charge. Que ce soit en Nouvelle-Zélande, en Australie ou en Pologne, les utilisateurs d’iPhone attendent toujours que leurs opérateurs le prennent en charge. Dans Francel’adoption du RCS par SFR est un signe encourageantmais la majorité des utilisateurs d’Orange et de Bouygues Telecom attendent toujours une date de déploiement précise.

D’autres utilisateurs expliquent simplement qu’ils je ne sais pas ce que c’est ou comment activer RCS avec iOS 18. Apple n’a pas rendu son intégration évidente, et les étapes à suivre pour activer ce service sur iPhone reste flou pour beaucoup. Malgré ces obstacles, ceux qui ont réussi à l’adopter se montrent satisfait. Ils apprécient la possibilité de partager des photos et des vidéos de haute qualité et d’interagir plus facilement avec leurs contacts grâce à Android. Reste à savoir si cette technologie saura convaincre davantage d’utilisateurs dans les mois à venir.

Source : Autorité Android

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