Qu’est-ce que le « coffee badging », cette tendance qui irrite les employeurs ?

Cet article a été traduit à partir du contenu de CTV News.

Le terme, inventé en 2023 par la société de technologie de vidéoconférence Owl Labs, a pris un nouveau sens cette semaine, plusieurs médias rapportant qu’Amazon a pris des mesures pour contrer l’habitude à laquelle il fait référence.

Selon Owl Labs, le badges de café désigne les employés des entreprises ayant un mandat de retour au bureau (RTO) qui se rendent au bureau pour « se présenter » pendant quelques heures, puis rentrent chez eux pour terminer leur journée de travail.

Le rapport État du travail hybride 2023 L’enquête de l’entreprise a révélé que plus de la moitié (58 %) des employés hybrides interrogés ont admis l’avoir fait, tandis que 8 % ont déclaré qu’ils ne l’avaient pas fait mais qu’ils aimeraient essayer.

Aujourd’hui, Amazon semble s’attaquer à cette tendance.

Début de la semaine, Interne du milieu des affaires et le Le Seattle Times Amazon a annoncé avoir reçu des messages Slack de la part d’employés d’Amazon qui affirmaient que la direction avait discuté d’un nombre minimum d’heures par jour que les employés devraient passer au bureau afin de respecter le mandat RTO de l’entreprise. Amazon a annoncé en 2023 qu’elle exigerait de ses employés qu’ils travaillent au bureau au moins trois jours par semaine.

Selon Le Seattle TimesL’exigence d’un nombre minimum d’heures de travail par jour n’est pas un changement de politique officiel et ne semble pas s’appliquer uniformément à tous les services. Le journal rapporte également que certaines équipes d’Amazon ont été obligées de rester au bureau deux heures par jour, tandis que le point de vente Interne du milieu des affaires il semblerait que certaines équipes aient été informées qu’il y aurait un minimum de six heures.

Il s’agit là d’un développement parmi d’autres d’une tendance qui a vu certaines grandes entreprises recourir à des mesures punitives pour ramener leurs employés au bureau.

Interne du milieu des affaires L’automne dernier, Amazon a annoncé qu’elle avait commencé à informer ses dirigeants que les employés qui refusaient de se conformer à sa politique de retour au bureau pourraient se voir refuser des promotions.

Plus tôt cette année, Dell a fait la une des journaux après avoir averti les travailleurs à distance qu’ils ne seraient pas considérés pour des promotions ou ne pourraient pas changer de poste, alors que les travailleurs hybrides le seraient.

VOIR AUSSI | Quel salaire faut-il pour bien vivre à Montréal en 2024 ?

Travailleurs et employeurs en désaccord

De telles politiques interviennent alors qu’un nombre croissant de recherches montrent que les employeurs et les travailleurs sont en désaccord sur les mandats RTO et les politiques de travail à distance.

Selon un rapport de Statistique Canada de janvier 2024, près de 20 % des Canadiens travaillaient à domicile la plupart du temps en novembre 2023, contre 7 % en mai 2016.

Parmi les employés travaillant principalement à domicile d’ici la fin de 2023, près d’un quart ont déclaré qu’ils aimeraient idéalement travailler une plus grande partie de leurs heures à domicile qu’ils ne le font déjà, tandis qu’un sur huit a déclaré qu’il préférerait travailler une plus grande partie de ses heures au bureau.

De plus, 90 % des employés travaillant à domicile en raison de la pandémie ont déclaré à Statistique Canada en février 2021 qu’ils pouvaient accomplir au moins autant de travail par heure à la maison qu’au bureau.

Une étude de décembre 2023 sur les mandats RTO semble confirmer cette hypothèse.

Des chercheurs de la Katz Graduate School of Business de l’Université de Pittsburgh ont étudié les performances des entreprises du S&P 500 avec des mandats RTO et n’ont constaté « aucun changement significatif dans les performances financières ou la valeur des entreprises » après l’entrée en vigueur des mandats.

En fait, les auteurs ont indiqué que leurs conclusions suggéraient que les mandats avaient un impact négatif sur la satisfaction des employés et que les résultats étaient « cohérents avec le fait que les gestionnaires utilisent les mandats RTO pour réaffirmer leur contrôle sur les employés et les blâmer pour les mauvaises performances de l’entreprise ».

La même étude d’Owl Labs qui a inventé le terme badges de café ils ont également conclu que les employés se sentent « plus productifs, plus équilibrés et plus fidèles à leur entreprise » lorsqu’ils bénéficient d’une certaine flexibilité au travail.

L’étude a révélé que 62 % des employés accepteraient une baisse de salaire de 10 % ou plus, et 4 % quitteraient leur emploi s’ils ne pouvaient plus travailler à distance ou de manière hybride.