Dans les lettres envoyées aux propriétaires, Citroën demande aux propriétaires des modèles C3 et DS3 de signaler les problèmes d’airbag. Toute la France est concernée. Ces véhicules ont été vendus respectivement entre 2009 et 2017 et 2009 et 2019. Selon le site Rappel.conso.gouv.fr le défaut de fabrication concerne les airbags de type « Takata ». « Le propulseur des airbags conducteur et passager peut se détériorer avec le temps. En cas d’accident au cours duquel les airbags se déploieraient, ceux-ci pourraient se rompre avec trop de force, blessant les occupants du véhicule.précise la note de rappel.
Quels véhicules sont concernés ?
Conso rappel donne toujours le numéro d’identification des véhicules concernés :
Pour C3 : e2*2007/46*0003*00-06, e2*2007/46*0003*09-13, e2*2007/46*0003*15-18, e2*2007/46*0003*20-22. , e2*2007/46*0003*24-25, e2*2007/46*0003*27, e2*2007/46*0003*29, C3 : e2*2007/46*0003*31, e2*2007/ 46 *0003*34-38, e2*2007/46*0003*45, e2*2007/46*0060*00-04, e2*2007/46*0060*7-11, e2*2007/46*0060* 12 , e2*2007/46*0060*14-16,
Pour DS3 : e2*2007/46*0003*01-04, e2*2007/46*0003*05-06, e2*2007/46*0003*11-18, e2*2007/46*0003*15-18. , e2*2007/46*0003*20-21, e2*2007/46*0003*24-25, e2*2007/46*000*27, e2*2007/46*0003*29, DS : e2* 2007 /46*0003*31-32, e2*2007/46*0003*34-40, e2*2007/46*0003*45
Autre solution : consulter le site interne de Citroën. Muni du numéro VIN du véhicule, il est possible d’obtenir l’information. Le « Numéro d’Identification du Véhicule » est composé de 17 caractères et se retrouve à plusieurs endroits sur le véhicule (côté de la porte ou sous le capot) et sur la carte grise.
Que dois-je faire si mon véhicule est concerné ?
« Citroën vous demande d’arrêter immédiatement de rouler avec votre véhicule », peut-on lire dans la lettre citée par BFMTV. Si vous avez reçu le même et/ou que votre véhicule est concerné, vous devez contacter un concessionnaire le plus rapidement possible. Les clients peuvent également nous contacter par téléphone au 08 05 98 04 02 – du lundi au vendredi de 9h à 18h, le samedi matin de 9h à 12h30
Au total, plus d’un million de véhicules seraient concernés dans le monde mais 181 700 Citroën C3 et 58 634 DS3 sont concernés par ce rappel en France. Sur BFMTV, Citroën assure « prendre en charge la réparation, même si le véhicule n’est plus sous garantie ».