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Envisagez-vous de DR ? Considérez ceci d’abord:

Vous avez un excellent produit. Vous savez qu’il va se vendre un million d’unités. Mais maintenant, nous devons passer le mot. Votre meilleur pari est la télévision à réponse directe. Lisez la suite pour savoir pourquoi.

Pourquoi DRTV ?

Du point de vue des vendeurs, la réponse directe vous permet d’atteindre le plus de consommateurs dans les plus brefs délais et de mesurer cette réponse immédiatement.

Du point de vue des consommateurs, DRTV est devenu un moyen hautement accepté d’acheter facilement des produits de qualité. Il est maintenant facile d’acheter des marques fiables et reconnues dans le confort de votre salon et de vous les faire livrer en quelques jours. Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone et une carte de crédit.

Qui achète à la télé ? Tout le monde! Selon des études démographiques récentes, les infopublicités sont les plus regardées par un public à revenu moyen : principalement la femme blanche mariée propriétaire avec un revenu de l’ordre de 56 000. Dans l’ensemble, ce n’est pas un mauvais marché à avoir à votre disposition.

Récit

La télévision à réponse directe existe depuis les années 1950 sous diverses formes. La véritable renaissance des médias a commencé au début des années 1980 avec le lancement de la chaîne d’achats à domicile de Floride et de QVC, basé en Pennsylvanie. Il existe trois formats de base :

* Présentation directe à la caméra où un hôte ou une hôtesse explique le produit puis vous implore d’acheter, d’acheter, d’acheter.

* Annonces courtes de trente secondes à deux minutes. De la crème cellulite à la cire de voiture, ce format a été utilisé pour tout vendre. Vous avez tendance à les trouver à la télévision tard le soir ou tôt le matin, où le temps de diffusion peut être acheté à moindre coût.

* L’infopublicité de trente minutes. Ces programmes sont parfaits si vous essayez de vendre un produit plus complexe avec de multiples fonctionnalités et avantages. Vous souvenez-vous des publicités Blu Blocker ? Diffusé à l’origine au milieu des années 1980, il est devenu le modèle des infopublicités au cours des vingt dernières années. Bien qu’il y ait eu de nombreuses variations sur le thème, l’objectif principal est d’éduquer et de divertir. Un client bien informé est un client satisfait. Les publireportages ont pour la plupart (3) segments ou modules ponctués d’un appel à l’action à la fin de chaque module.

Traditionnellement, il est préférable d’être « long » plutôt que « court », surtout si vous essayez d’éduquer le consommateur sur un produit plus complexe. Cela vous donne beaucoup de temps pour surmonter les objections pendant que vous continuez à vendre.

L’évolution de DRTV

Bien que le marché principal de DR reste les produits de vanité (plans de régime, machines d’exercice et crèmes anti-cellulite), DRTV a été utilisé pour vendre tout, des gadgets de cuisine aux multipropriétés en passant par les services de rencontres.

DRTV a évolué vers une phase extrêmement légitime. La publicité de marque a été mélangée à la technique de réponse directe pour créer un outil de vente plus puissant. Aujourd’hui, de nombreuses publicités d’entreprises du Fortune 500 affichent en évidence des adresses 1-800 # ou des sites Web tout au long de la publicité. De All State à CIBC, les sociétés financières et les compagnies d’assurance ont également adopté DRTV. L’un des meilleurs exemples est la campagne de TD Waterhouse avec Sam Waterson comme porte-parole.

Quels produits et services fonctionnent bien sur DRTV ?

DRTV cible traditionnellement le consommateur avec des produits qui promettent le bien-être (par exemple, santé, beauté, exercice et alimentation). Direct Response est désormais utilisé pour générer des prospects dans le secteur financier et des assurances, en faisant la promotion de produits allant des cartes de crédit à la planification successorale.

Au Canada, les publicités Sympatico diffusées sur TSTV ont extrêmement bien réussi à générer des prospects et des ventes pour Bell Canada.

Le processus de production DRTV

Il s’agit d’une chronologie représentative du processus de DR, de l’idée à la publication.

* Remue-méninges créatifs. Déterminez le meilleur format (long ou court) pour votre campagne. Qu’est-ce que le vendeur va accomplir ? Est-ce pour la génération de leads ou la vente de produits ?

* Contrat de centre d’appels/fulfilment house. Il y en a plusieurs dans la région de Toronto qui s’occupent à la fois de l’appel et de la distribution du produit.

* Le client approuve la création, le budget et le planning sont préparés. À ce stade, votre service juridique serait impliqué pour évaluer le contenu.

* La pré-production commence A ce stade, nous commençons à écrire le scénario, à choisir les talents, à organiser les lieux ou les décors

* Production : de deux semaines à un mois, selon la nature de la création.

* Édition hors ligne, deux à trois semaines entre la première édition et l’approbation finale

* Approbation du programme par le diffuseur. Aux États-Unis, c’est la FCC au Canada. Il s’agit d’une organisation canadienne formée par des entreprises de câblodistribution qui s’assure qu’une publicité est apte à être diffusée.

* Approbation du plan de test média

* Achat média

* Approbation finale du master – versioning ou complétion 1-800 masters pour divers marchés télévisuels

* Votre spot publicitaire est diffusé, (c’est la phase de test) vous attendez que les téléphones sonnent. L’agence d’exécution vous fournit des rapports quotidiens sur l’état du site

* Media Testing Review – Des statistiques précises qui révèlent qui répond et à quelle heure. À ce moment-là (et si le budget le permet), une refonte créative pour aplanir les défauts évidents du programme

Budget

Avec une production courte, le budget peut avoisiner les 100 000*. L’infopublicité de trente minutes peut coûter plus de 250 000*. L’écart est basé sur un certain nombre de facteurs, notamment :

* Qualité des médias – pour la qualité de diffusion, vos choix sont variés. Du film 35 mm à la HD, Betacam, DV

* Talent – ​​Chercherez-vous l’aval d’une personnalité reconnue ? Votre production sera-t-elle syndiquée ou non syndiquée

* Lieu – personnellement, je pense que nous devrions tout filmer en Californie

* Animation, graphisme, musique

*Il s’agit uniquement de votre budget de production et n’inclut pas l’achat de temps d’antenne, la gestion des versions ou l’exécution.

Résumé

DRTV est reconnu par les détaillants et les consommateurs comme un moyen extrêmement efficace de vendre votre produit. De la beauté au fitness en passant par les services financiers, DRTV peut être utilisé pour informer et éduquer votre public cible et créer une source de revenus solide pour le fournisseur.

De James C. McGee


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