La trentaine d’automobilistes victimes réclament d’être indemnisés pour les dommages causés à leurs véhicules et pour le coût des réparations engendrées. L’entreprise qui gère la station-service attribue le problème à une fuite dans les cuves.
L’entreprise Ballenoil a reçu près de 40 plaintes de propriétaires de véhicules endommagés après avoir fait le plein dans l’une de ses stations-service, celle d’Alaquàs, au sud-ouest de Valence (Espagne).
Des dizaines d’automobilistes ont découvert, en amenant leur voiture au garage pour une panne, que la cause de celle-ci était que l’essence qu’ils avaient mise dans le réservoir était mélangée à de l’eau. Ils avaient tous fait le plein d’essence fin avril à la station-service d’Alaquàs de la compagnie Ballenoil.
Parce que l’eau est plus dense, elle s’accumule au fond du réservoir, ce qui peut affecter les injecteurs et les cylindres du moteur, et l’empêcher ainsi de démarrer, expliquent des mécaniciens à la chaîne de télévision locale À Punt. Une panne qui engendre des coûts de réparation « de 600 euros et plus », estiment-ils au micro de nos confrères valenciens.
Ainsi, plusieurs victimes ont signalé cette station-service à la Police Nationale pour fraude. En outre, ils demandent à être indemnisés pour les dommages causés à leurs véhicules et pour le coût des réparations. Les autorités ont ouvert une enquête pour déterminer si l’entreprise est responsable de cette contamination du carburant.
« Une fuite d’eau externe dans le réservoir d’essence 95 »
La station-service d’Alaquàs a de son côté présenté ses excuses aux clients impactés et, dans un communiqué, Ballenoil a indiqué qu’elle s’occupera des réclamations des personnes concernées. On recense pour le moment 37 cas.
Ballenoil a fermé lundi la station-service pour réparer le problème, qui, selon la société, est dû à « une fuite d’eau externe dans le réservoir d’essence 95 ».
Le communiqué précise que la vente de carburant a été immédiatement arrêtée dès que l’entreprise en a eu connaissance. Les pompes ont été scellées, l’essence a été retirée des cuves et les « mesures correctives et préventives nécessaires pour résoudre le dysfonctionnement » ont été prises. Par ailleurs, la société souligne que les protocoles techniques seront réétudiés pour s’assurer qu’une situation similaire ne se reproduise pas à l’avenir.
