Par
Julia Gualtieri
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« Quand j’ai vu sur BFMTV : « le défilé Disneyland Paris devient payant », j’ai sursauté »confie Frédéric, un habitué du parc d’attractions et habitant de Seine-et-Marne. Il a suffi de quelques titres accrocheurs pour créer la panique parmi les fans. En réalité, cette émission emblématique reste gratuite et la chaîne d’information en continu, reprise par d’autres médias, a depuis rectifié son titre. En effet, Disneyland Paris a tout simplement créé Espaces VIP – donc payant – pour ses spectacles en plein air. Une nouveauté qui remonte aussi à… le printemps dernier. Cela dit, elle n’a pas non plus l’approbation des habitués. On fait le point.
Un scandale qui brise la magie de Noël à Disneyland Paris
Alors que la destination a ouvert sa saison hivernale le 9 novembre 2024 avec sa « Parade de Mickey et son Noël pétillant » et le spectacle nocturne Disney Illuminations, teinté de scènes inédites au Pôle Nord et d’ambiance de chutes de neige, un scandale inattendu est venu briser la magie de Noël. La création de ces zones VIP, visibles car peu fréquentées ce jour-là, a été pointée du doigt dans certaines communautés de fans, avant d’être largement relayée dans les médias avec des titres parfois trompeurs.
De quoi s’agit-il ? Concrètement, cette option, appelée « emplacement privilégié »s’inspire des « places garanties », un système existant depuis quelques temps pour les spectacles en salle. Les deux vous permettent de réserver une place de choix sans avoir à arriver longtemps à l’avance. Un avantage qui se rentabilise. Pour cette période hivernale, période de forte fréquentation pour le parc, comptez entre 21 et 24 € par place réservée au défilé ou au spectacle.
Une option loin d’être nouvelle dans le parc d’attractions
Les visiteurs qui en achètent un peuvent donc arriver peu avant l’un des deux défilés de la journée ou le spectacle du soir et prendre place dans un espace qui leur est réservé. Pour le défilé, l’aire est située dans Central Park, le rond-point situé devant le château où s’arrête le défilé et où les personnages entament différentes chorégraphies.
Pour le spectacle nocturne, le lieu est au pied du château, sur lequel le spectacle est projeté. Sur l’application Disneyland Paris, cette option est présentée comme « une option supplémentaire pour les visiteurs souhaitant personnaliser davantage leur expérience ».
Spectacles en plein air restent donc accessibles gratuitement aux visiteurs. Tout au long du parcours des deux défilés quotidiens, sur des centaines de mètres linéaires, les spectateurs sont libres de se placer où ils le souhaitent.
«C’est conforme à leur stratégie commerciale»
Difficile de savoir pourquoi cette option fait le buzz désormais. En effet, l’option a effectivement été mise en œuvre… depuis le printemps dernier. Ceux qui le souhaitent pourront donc réserver leur place pour la Disney Stars on Parade et l’habituel spectacle nocturne. Le prix était alors de 19 €.
Pour Frédéric, la création de cette option n’était pas une surprise. Lui, qui a toujours eu un Pass Annuel, connaît bien ces espaces : « Avant, les Pass Annuels pouvaient en bénéficier gratuitement. C’est l’un des avantages qui a disparu dans les nouvelles versions, bien qu’elles soient plus chères. Cela ne m’étonne pas qu’ils les aient retirés pour pouvoir les commercialiser, cela correspond à leur stratégie commerciale », estime ce passionné de parcs d’attractions. Un changement de dynamique perceptible depuis le rachat du site par sa maison mère américaine en 2017 selon lui.
La politique des prix critiquée
Depuis plusieurs mois, la destination est critiquée pour son politique de prix. L’introduction des Fast Pass payants, l’augmentation des prix des Pass Annuels, et maintenant cette option VIP pour les spectacles en plein air…
De nombreux habitués s’en plaignent. Tout devient payant, tout coûte plus cher, on se dirige vers un parc pour les plus fortunés. Je ne trouve pas ça normal.
Il fait le calcul : « Avec 130 € d’entrée, 30 € de parking, 40 € de réservation pour le défilé et le spectacle, on est déjà à 200€juste pour une personne, et je ne compte pas le prix des restaurants, dont les prix ont aussi beaucoup augmenté.
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Un avis partagé par Allan, autre habitué de la destination : « Le parc ne manque pas d’idées pour mettre en place des formules payantes et développer son chiffre d’affaires, mais manque cruellement pour développer la période de Noël, toujours plus mince en contenu d’année en année », s’exclame-t-il.
De son point de vue, le calcul n’est pas bon :
Bloquer une demi-place pour quelques privilégiés supplémentaires ? Ce service a le mérite d’exister pour ceux qui peuvent se le payer, mais il frustre grandement les clients ordinaires : c’est beaucoup d’espace pour quelques personnes, et donc très visible.
Quel meilleur endroit pour voir le défilé ?
D’après les retours que Frédéric a reçus de ses amis habitués du parc, le verdict est sans appel : « Payer est hors de question ». Selon lui, comme pour Allan, ce n’est pas le meilleur endroit pour observer le défilé. « Bien que proche des danseurs pendant l’arrêt du spectacle, l’emplacement est plutôt mauvais », précise Allan.
Du point de vue de Frédéric, se plaçant face au Kiosque de la place de la ville est bien plus stratégique : l’emplacement permet de voir les chars arriver de loin, tout en profitant de la vue sur le Château de la Belle au Bois Dormant en arrière-plan. « Mais c’est un endroit connu des fans, il faut venir très tôt », concède-t-il. D’autres influenceurs conseillent cependant de se rapprocher de l’attraction It’s a Small World pour voir le défilé au départ ou à l’arrivée et pouvoir ensuite courir vite pour rejoindre les attractionsou bien se placer devant le théâtre à droite du château pour avoir une jolie vue, toujours avec le château en arrière-plan.
Par contre, être au pied du château pour voir le spectacle nocturne est vraiment un très bel endroit, reconnaît Frédéric. Mais là encore, malgré les zones VIP, il reste encore de beaux endroits accessibles gratuitement à condition, toujours, d’arriver suffisamment à l’avance.
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