Le géant suédois du meuble Ikea a lancé cet été à Oslo et à Madrid une place de marché pour vendre et acheter des articles d’occasion de sa marque, qu’il testera jusqu’en décembre avant d’éventuellement étendre à un marché plus large.
« Nous testons actuellement une place de marché numérique d’occasion à Oslo et à Madrid pour aider les clients à se connecter, à acheter et à vendre des articles Ikea d’occasion entre eux. »Tolga Öncü, directeur opérationnel d’Ingka, a déclaré lundi dans un message à l’AFP, confirmant une information du Financial Times.
Ingka regroupe la plupart des magasins Ikea dans le monde et représente plus de 90% de son chiffre d’affaires total. Cette plateforme a été lancée cet été et le test durera jusqu’en décembre, selon le patron de l’enseigne suédoise. Le groupe prendra ensuite une décision sur le développement de cette plateforme baptisée Preowned. « Pendant cette période, nous interagissons en permanence avec les utilisateurs pour comprendre leurs comportements, leurs intérêts et leurs attitudes à l’égard d’un marché numérique d’occasion »a ajouté le responsable d’Ingka. Le service est gratuit et l’acheteur et le vendeur conviennent directement du lieu d’échange du produit.
Le vendeur peut choisir d’être payé ou de recevoir un bon d’achat Ikea avec un crédit supplémentaire de 15 % à dépenser, dans un délai de trois ans en Norvège ou indéfiniment en Espagne.Nous allons vérifier toute la portée de cette mesure, notamment sur le plan économique. Si un grand nombre de personnes profitent de l’offre pour obtenir une réduction chez Ikea, c’est un bon moyen de renouer avec les clients »Le directeur général d’Ingka, Jesper Brodin, a déclaré au FT.
« Je suis très curieux. Je pense que c’est une bonne idée d’un point de vue commercial. »il a ajouté.
Selon Ikea, le marché mondial des meubles d’occasion connaît une croissance rapide, avec un taux de croissance annuel prévu de 6,4 % d’ici 2024. Environ 10 % du marché des meubles d’occasion est constitué de produits de sa propre marque, selon le groupe.
