Disponible gratuitement quel que soit votre opérateur, Orange Téléphone permet d’identifier plusieurs millions de numéros indésirables en France. L’opérateur a décidé de réserver la fonction de blocage d’appels à une nouvelle option payante, mais ne va pas fermer l’application.
Depuis plusieurs années, Orange Téléphone est l’une des premières applications recommandées par Numerama lors de l’achat d’un nouveau téléphone.
Sur iOS, elle prend la forme d’une « extension anti-spam ». Une base de données contenant plusieurs millions de numéros est téléchargée sur l’appareil. Lorsque quelqu’un appelle, le téléphone indique s’il s’agit d’un appelant malveillant ou d’un appelant à froid (et bloque même les appels dans certains cas). Sur Android, il remplace le téléphone par un fonctionnement similaire. Certains appels sont bloqués, d’autres indiquent le nombre de signalements par les utilisateurs, ce qui permet de refuser les publicités indésirables.
Le 4 juin 2024, Orange a prévenu les utilisateurs de son application Orange Téléphone d’un changement imminent dans son application. « Nous vous informons que le blocage automatique des appels signalé par la communauté ne sera bientôt plus disponible au sein d’Orange Téléphone. » Qu’est-ce qui va se passer ?
Orange Phone ne va pas mourir
Selon les réseaux sociaux et certains titres de presse, c’est la fin d’Orange Téléphone. L’opérateur, pour promouvoir son nouveau service baptisé Orange Cybersecure, a décidé de fermer son application gratuite. Pour 7 euros par mois, Orange Cybsercure promet de sécuriser 10 appareils « contre les messages malveillants tels que les arnaques sur Internet, les virus, les sites frauduleux, l’usurpation d’identité » et intègre « des solutions pour bloquer les appels mobiles et fixes indésirables ».
En réalité, l’annonce de la mort d’Orange Téléphone est prématurée. Dans la notification envoyée à ses clients, Orange mentionne uniquement « blocage automatique des appels signalé par la communauté Rien ne dit que les indications « Malveillant » et « Appelant » ne continueront pas à être proposées gratuitement, avec la possibilité de refuser ces appels manuellement. A noter également qu’Orange a intégré des fonctionnalités similaires dans ses applications Orange & Moi et MySosh depuis la fin de 2023.
Contacté par Numerama, Orange confirme qu’il ne compte pas tuer son application Téléphone : « L’application Orange Téléphone ne disparaît pas, elle continue de détecter et de signaler les appels indésirables à ses utilisateurs Orange ou non, appels qui peuvent être rejetés manuellement.
Le blocage automatique des appels indésirables sur mobile est désormais réservé aux clients Orange ou Sosh ayant souscrit à Orange Cybersecure, via les applications Orange & Moi ou MySosh, où est configurée cette fonction de blocage automatique. »
Autrement dit : Orange Téléphone continuera à détecter les numéros frauduleux, mais vous obligera à raccrocher manuellement. Les abonnés Orange seront les seuls à pouvoir paramétrer le refus automatique des appels.
Orange fait payer une fonction gratuite
En effet, même si Orange Téléphone ne meurt pas, on peut regretter la décision d’Orange de réserver une fonctionnalité qui était gratuite aux abonnés payants de sa nouvelle option Cybersecure. Il aurait été plus logique d’offrir cette option à tous les abonnés Orange, dans une démarche commerciale. Comme d’autres auparavant, Orange prend le risque de facturer quelque chose qui a toujours été gratuit, au point de contrarier ses clients. Heureusement, la base de données de son application Téléphone reste accessible gratuitement, ce qui limite tout de même drastiquement la perte.
Existe-t-il des alternatives à Orange Téléphone ? L’application Truecaller, malgré sa base de données plus petite, fonctionne sur les mêmes bases. Certains constructeurs, comme Google avec ses smartphones Pixel, intègrent également leurs propres listes anti-spam dans leurs applications Téléphone. Dans l’état actuel des choses, le mieux est sans doute de conserver Orange Telephone et d’apprendre à raccrocher manuellement.
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