Malgré la promesse de Xavier Niel, Free Mobile augmente le prix de son forfait boosté à 2 €

« Quand je fais une promesse, je la tiens ». Dans une vidéo publiée en janvier 2022, Xavier Niel, alors déguisé en Président de la République, revenait sur les résultats de Free Mobile sur 10 ans.  » J’ai gardé le prix des forfaits mobiles inchangé. Aucun autre opérateur ne peut prétendre à un tel record », s’est moqué le patron de Free, avant de faire une nouvelle promesse. «  Je vous promets encore de ne pas augmenter les forfaits à 2 euros ni ceux à 19,99”, a conclu Xavier Niel, comparant sa direction de Free à un mandat présidentiel de cinq ans. Jusqu’en 2027, les prix ne changeront pas.

Deux ans plus tard, Free a-t-il trahi cette promesse ? Les défenseurs de l’opérateur diront à juste titre que le forfait Free 2€ coûte toujours 2 euros. Cela dit, et pour la première fois, l’opérateur gonfle le prix du l’option Booster, qu’elle met néanmoins en avant sur sa page d’accueil. Cette option coûte désormais 4,99 euros par mois, contre 2,99 euros auparavant. C’est Tiino-X83 qui a remarqué ce changement en premier.

Free augmente son option Booster, sans répercussion sur les anciens abonnés

Depuis plusieurs mois, Free fait régulièrement évoluer son option Booster. Son prix est toujours resté à 2,99 euros par mois, mais parfois avec 1 Go d’Internet, parfois avec 5 Go d’Internet. Il suffit de souscrire au bon moment pour bénéficier de l’offre la plus avantageuse, puisque l’option Booster ne concerne que les nouveaux clients.

Depuis le 6 mai 2024, l’option Booster à 2,99 euros n’existe plus. Il est remplacé par un forfait « Booster 20 Go » à 4,99 euros par mois, avec 20 Go d’Internet 4G en France et 10 Go en Europe. C’est plus généreux, mais avec une augmentation de prix obligatoire. Certains clients, très peu consommateurs d’Internet, n’ont aucun intérêt à passer à 20 Go de data.

A noter que Free ne concerne pas les anciennes offres, ce qui signifie que les personnes disposant d’un Booster à 2,99 euros par mois ne basculeront pas automatiquement vers le booster plus cher. Quoi qu’il en soit, Xavier Niel s’est engagé à « n’augmentez pas les forfaits à 2 euros ni ceux à 19,99 « . Même s’il n’a rien précisé sur l’option booster, c’est une option mise en avant avec le forfait à 2 €. On constate donc une hausse de prix cachée, du moins pour les personnes qui souhaitent Internet dans l’offre Free la plus abordable.

Que proposent les concurrents de Free pour le même prix ?

Le forfait à 2 € de Free, lancé en 2012, est limité à 50 Mo d’Internet. De quoi recevoir une dizaine de mails chaque mois, au maximum. Il est également limité à deux heures d’appels par mois, alors que la norme est plutôt illimitée. Les abonnés Freebox peuvent s’abonner gratuitement s’ils souhaitent disposer d’une SIM secondaire.

Avec la nouvelle option AmplificateurFree vous permet de débloquer le appels illimitéspasser à 20 Go Internet en France (4G) et 10 Go d’Internet en Europe. Le coût total du forfait s’élève alors à 6,99 euros par mois ou pour 4,99 euros par mois pour les abonnés Freebox.

A ce prix, Free est-il imbattable ? Pas vraiment. En réalité, à 6,99 euros par mois, tous les opérateurs proposent une offre similaire, comme le constatait Numerama le 6 mai 2024.

• SFR (Rouge) et Bouygues font mieux avec 11 Go ou 16 Go d’Internet en Europe,
• Orange (Sosh) est le plus mal loti avec 10 Go d’Internet en France au même prix.

En revanche, l’offre Free n’a pas d’équivalent pour les abonnés Freebox, qui économisent 2 euros chaque mois.

Avec sa nouvelle option Booster, Free continue de titiller le marché de l’entrée de gamme. L’opérateur met également régulièrement à jour son forfait spécial « Free Series », valable un an, qui propose une enveloppe data de 140 Go en 4G en mai 2024. Seul le forfait Free 5G, avec 250 Go de data (ou illimité pour les abonnés Freebox), n’a jamais changé de prix (19,99 euros ou 9,99 euros pour les abonnés Freebox). A voir si Free maintiendra cette hausse à l’avenir ou s’il reviendra, pour tenir sa promesse, au forfait boosté à 2 € d’origine.

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