Au sortir d’un Black Friday qui a battu des records, de fêtes de fin d’année et de vacances durant lesquelles les consommateurs ont dépensé, quel sera le niveau d’adhésion des Français ?
Le rituel est toujours là : à peine les fêtes de fin d’année sont-elles terminées, que s’ouvre la période des soldes. Dès ce mercredi, les commerces entrent dans quatre semaines de promotions, dont on se demande toujours si elles susciteront l’adhésion des Français. Et si oui, à quel degré ?
« C’est un passage obligé, les commerces indépendants n’ont pas le choix, malgré tout », répond, un brin fataliste Jean-Guilhem Darré, secrétaire général du Syndicat des indépendants et des TPE (SDI). Ce dernier a fait un sondage auprès de ses adhérents : 89 % d’entre eux « abordent les soldes avec un état d’esprit négatif ».
En effet, « près de 64 % d’entre eux estiment qu’ils ne parviendront pas à écouler leurs stocks ». Et ce, « malgré les démarques importantes dès le premier jour », des réductions qui commencent à – 30 % en moyenne. Trop tôt, c’est aussi le reproche fait par la Confédération des commerçants de France (CDF).
« Les soldes sont un moment clé pour les commerçants, en particulier les indépendants, estime Pierre Bosche, son président. Pour assurer leur pérennité, ils doivent pouvoir s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs et aux réalités du marché ». Il faut, selon lui, « décaler les dates des soldes », ce qui « permettra de dynamiser le commerce local, d’équilibrer les pratiques et de préserver l’attractivité des centres-villes ».
En effet, le positionnement historique des soldes d’hiver dans le calendrier ne tient plus. « C’est une ineptie de devoir positionner les soldes à cette période, on ne fait pas des soldes au cœur d’une saison », insiste Jean-Guilhem Darré. Surtout dans un « contexte tendu en matière de pouvoir d’achat ».
Il faut dire qu’ils arrivent au bout d’un long cycle de dépenses : le Black Friday, d’abord, puis les fêtes de fin d’année, et, enfin, les vacances scolaires. D’autant que le Black Friday a, cette année, battu des records. Selon les chiffres de l’Audience Internet Global de Médiamétrie, près de 8 Français sur 10 ont visité les sites marchands durant le rendez-vous de fin novembre.
Chaque jour, ils étaient en moyenne 22,1 millions, soit plus d’un tiers de la population. Sans compte le « développement exponentiel », pour reprendre les termes de Jean-Guilhem Darré, des ventes entre particuliers. Plus particulièrement le succès de Vinted.
« La vraie concurrence, c’est le digital », insiste-t-il. Heureusement, ce dernier garde de l’espoir. « L’avantage en ce début des soldes, c’est la météo, note-t-il. Il fait froid, et ça, c’est positif pour la consommation de vêtements d’hiver ». Ce coup de pouce là n’est pas de refus.
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