La plateforme baptisée Preowned va tenter de donner une seconde vie aux produits Ikea. Le géant suédois de l’ameublement a lancé cette place de marché durant l’été pour vendre et acheter des articles d’occasion de sa marque à Oslo et Madrid, qu’il va tester jusqu’en décembre avant sa possible généralisation.
« Nous testons actuellement une place de marché numérique d’occasion à Oslo et à Madrid pour aider les clients à se connecter, acheter et vendre des articles Ikea d’occasion entre eux », a déclaré lundi Tolga Öncü, directeur opérationnel d’Ingka, confirmant un rapport du Le Financial TimesIngka regroupe la plupart des magasins Ikea dans le monde et représente plus de 90 % de son chiffre d’affaires total.
Un service gratuit
« Pendant cette période, nous interagissons en permanence avec les utilisateurs pour comprendre leurs comportements, leurs intérêts et leurs attitudes à l’égard d’un marché numérique d’occasion », a également déclaré le responsable d’Ingka.
Le service est gratuit et l’acheteur et le vendeur conviennent directement du lieu d’échange du produit. Le vendeur peut choisir d’être payé ou de recevoir un bon d’achat Ikea avec un crédit supplémentaire de 15 % à dépenser, dans un délai de trois ans en Norvège ou indéfiniment en Espagne.
Un marché en plein essor
« Nous allons examiner l’impact global de cette mesure, notamment son impact économique. Si beaucoup de gens profitent de cette offre pour obtenir une réduction chez Ikea, c’est un bon moyen de renouer avec les clients », a déclaré au FT Jesper Brodin, le directeur général d’Ingka. « Je suis très curieux. Je pense que c’est une bonne idée d’un point de vue commercial », a-t-il ajouté.
Selon Ikea, le marché mondial des meubles d’occasion connaît une croissance rapide, avec un taux de croissance annuel prévu de 6,4 % d’ici 2024. Environ 10 % du marché des meubles d’occasion est constitué de produits de sa propre marque, selon le groupe.
