Face au manque de communication claire du fabricant, les plaintes augmentent sur les réseaux sociaux. L’animatrice de radio britannique Leona Graham a partagé une vidéo montrant le triangle bleu apparaissant sur son appareil, illustrant l’étendue du problème. Les utilisateurs sont indignés par le manque de transparence de la marque, tandis que d’autres critiquent le manque d’explication officielle sur l’origine du bogue.
Sur son site officiel d’assistance, Garmin indique néanmoins qu’il » Résolu le problème qui a provoqué le blocage de certains appareils sur l’écran de démarrage ou sur un triangle bleu ». Si les options de redémarrage et / ou de réinitialisation semblent avoir travaillé avec certains utilisateurs, beaucoup d’entre eux attendent toujours le correctif.
