l’application du Bouclier Qualité-Prix (BQP) pourrait être améliorée

La préfecture de Guadeloupe a communiqué, avant-hier (jeudi 3 octobre 2024), les conclusions des contrôles effectués dans le cadre de la lutte contre la vie chère et des accords Bouclier Qualité-Prix (BQP).
22 établissements, de grande et moyenne taille, ont fait l’objet de contrôles pour s’assurer de la bonne application de ce dispositif créé en novembre 2012.
Les résultats montrent des pratiques relativement bonnes, avec une certaine marge d’amélioration.

La dernière version du Bouclier Qualité Prix date de 2022, année où le système, visant à offrir aux consommateurs des produits de première nécessité à faible coût, a été renégocié. C’était dans le contexte du début du conflit en Ukraine.
Dans l’archipel, cet accord est valable dans les quatre marques sur 2000 m²pour 105 produits, pour un panier global dont le coût ne doit pas dépasser 314 € TTC. Pour le même montant, les huit magasins entre 1000 et 2000 m² doit proposer 103 produits. Et enfin, pour un panier de 69 produits, les dix distributeurs de moins de 1000 m² ne doit pas dépasser 173 € TTC.

Sur les 22 marques surveillées, le système est « relativement bien respecté par les magasins impliqués dans cet accord » BQP, conclut le ministère de l’Économie, de l’Emploi, du Travail et de la Solidarité (DEETS).

Le principal problème constaté par les agents concerne le non-respect de la signalétique et l’indisponibilité des produits. L’entente exige, en effet, l’affichage de la liste des produits, à l’entrée du magasin ainsi que sur les tablettes, avec la signalétique BPQ. Le magasin s’engage également à proposer un produit de remplacement équivalent en cas de pénurie.
Une marque, dont le nom n’est pas précisé, a été pointée du doigt pour avoir dépassé le budget global. Le prix affiché en rayon a augmenté à la caisse pour atteindre un montant supérieur.
Ces manquements ont fait l’objet de 10 avertissements, notifiés par écrit.

L’État s’engage à continuer de veiller à la bonne application du BQP. Le Palais d’Orléans à Basse-Terre rappelle également que l’application « Signal Conso » permet aux clients de contacter directement la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), pour signaler tout manquement.