De mercredi à vendredi, en pleine période de départ et de retour de vacances, la tempête Dana a fait des ravages et provoqué l’annulation de plusieurs centaines de vols à destination et en provenance des îles Baléares.
La récente tempête Dana, qui a frappé les îles Baléares entre mercredi et vendredi, a provoqué des perturbations dans le trafic aérien, affectant considérablement l’une des destinations touristiques les plus populaires d’Espagne au plus fort de la haute saison.
Le mauvais temps a contraint le contrôle aérien à limiter ses opérations pour des raisons de sécurité, entraînant l’annulation d’au moins 395 vols dans les trois principaux aéroports de l’archipel.
L’impact le plus important a été ressenti dans leAéroport de Palmale plus fréquenté de l’archipel. Mercredi, le jour où le Dana a commencé à se faire sentir, 15,7% des opérations programmées ont été affectéesavec plus de 150 vols annulés sur 1.000 prévus. La situation s’est aggravée jeudi, jour de la fête de l’Assomption et de pic d’activité touristique. De fortes pluies à Palma ont entraîné l’annulation d’environ 180 volsce qui porte le pourcentage d’opérations annulées à 19,3 % de celles programmées.
Aéroport d’IbizaBien que moins touchés au début, ils n’ont pas échappé aux conséquences de Dana. Mercredi, seuls 5% des vols ont été annulés, mais vendredi, la situation s’est aggravée avec une Mise en quarantaine des vols concernés sur plus de 450 prévus. Minorquepour sa part, a connu des annulations plus modérées, mais tout aussi importantes compte tenu de son volume de trafic habituellement plus faible.
Il est important de noter que ces perturbations surviennent à un moment critique pour l’industrie touristique des Baléares. Le long week-end de l’Assomption marque traditionnellement l’un des pics d’arrivée des visiteurs dans les îlesavec des aéroports fonctionnant à pleine capacité.
L’annulation de près de 400 vols durant cette période représente non seulement une perturbation logistique massive, mais aussi un coup économique potentiel pour la région. Les compagnies aériennes ont été obligées de reprogrammer leurs vols et de tenter d’absorber les perturbations accumulées pendant la crise. Les jours les plus intenses de la tempête Dana.
La situation météorologique se stabilise et revient à la normale
La tempête – dont le nom est en fait une abréviation espagnole, Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA, dépression isolée de haut niveau) – a été la principale caractéristique du temps espagnol cette semaine, mais a commencé à montrer des signes de recul vendredi.
Cependant, son influence persistera avec une intensité notable sur les îles Baléaresune région qui restera en alerte jaune pour pluie toute la journée de samediMinorque a battu le record de précipitations du mois d’août avec plus de 204 litres par mètre carré ces derniers jours dans la zone du Mercadal.
Alors que le « DANA » s’affaiblit, le reste de l’Espagne connaît un glissement vers des conditions plus stables. L’Agence météorologique nationale (Aemet) prévoit une des températures plus chaudes dans une grande partie du pays.
Que faire si vous êtes concerné par ces retards et annulations ?
Selon le site Internet de l’Agence nationale de sécurité aérienne (AESA), les personnes touchées auront le droit d’être soignées et de se voir proposer soit un transport alternatif, soit un remboursement des billets, soit un nouveau vol, maintenant que la tempête s’éloigne des îles Baléares.
Comme vous pouvez le voir sur leur site Web, le Les compagnies aériennes ne sont pas obligées d’offrir une compensation supplémentaire car il s’agit d’une anomalie météorologiquemais ils doivent vous proposer une solution, par exemple un billet gratuit lorsque la situation reviendra à la normale.
« Le passager a droit à une prise en charge, c’est-à-dire que la compagnie aérienne doit lui fournir suffisamment de nourriture et de boissons, il a droit à deux appels téléphoniques ou à un accès au courrier électronique et, si nécessaire, à une ou plusieurs nuitées d’hébergement, ainsi qu’au transport entre l’aéroport et le lieu d’hébergement.
« Ces soins doivent être payés directement par la compagnie aérienne ; on ne peut pas demander au passager de les payer lui-même et de les réclamer ensuite à la compagnie aérienne en guise de remboursement des frais », peut-on lire sur le site.
Vous pouvez faire une demande d’indemnisationmême si la procédure est longue, mais dans ce cas vous devez prendre en charge vos frais d’hébergement et de nourriture.
Sources supplémentaires • adaptation : Serge Duchêne