« Je n’en revenais pas » : après avoir résilié leur assurance Sfam, ils se font de nouveau prélever de l’argent
« Si des retraits bancaires arrivent ainsi sur votre compte alors que vous ne les avez même pas autorisés, où allons-nous ? », s’insurge Gaëlle. Mercredi 27 mars, en consultant son relevé bancaire, cette maman a eu la désagréable surprise de voir venir deux prélèvements automatiques de la Sfam, société spécialisée dans l’assurance des appareils multimédia. Montant : 29,99 et 69,99 euros.
En 2019, Gaëlle a effectivement souscrit une assurance lors de l’achat de son premier iPad dans une boutique Fnac, pour un montant de 15,99 euros par mois mais l’a résiliée un an plus tard, le 20 février 2020. Le mandat de prélèvement a donc été révoqué à cette date. Sauf que quatre ans plus tard, l’ancien client a de nouveau été repris par la Sfam. «Je n’arrivais pas à y croire», s’exclame-t-elle.
