Dans la nuit de vendredi à samedi, Netflix a diffusé en direct le plus grand événement de son histoire. La plateforme qui a fait de l’abandon de la linéarité sa force, a relancé le bon vieux rendez-vous télévisuel pour immortaliser le combat entre Mike Tyson et Jake Paul. Depuis l’annonce de cette collaboration avec Most Valuable Promotions en mars dernier, les équipes de la plateforme se préparaient à un afflux important de spectateurs à travers le monde. Il faut dire que contrairement aux lancements de ses plus gros succès de fiction, Jeu de calmar Ou Mercreditous les fans avaient rendez-vous sur Netflix en même temps. Il y avait 60 millions de personnes qui regardaient les deux athlètes s’affronter, avec un pic de 65 millions de diffusions simultanées. Il s’agit d’un record pour l’entreprise spécialisée dans la vidéo à la demande, mais aussi d’un échec à certains égards. Si le succès d’audience est indéniable, il s’est accompagné de quelques déceptions pour les spectateurs.
Selon Downdetector, plus un million de rapports de panne ont été émis dans la nuit de vendredi à samedi. Cinquante pays sont concernés, les problèmes ont atteint leur paroxysme à cinq heures du matin (heure française) au coup d’envoi. Les serveurs n’ont probablement pas supporté un tel afflux d’utilisateurs, provoquant ralentissements, coupures et mise en mémoire tampon. Sur X, #NetflixCrash était à la mode lorsque les utilisateurs partageaient leurs écrans de chargement ou des images de mauvaise qualité. Pour permettre à tous de profiter des échanges musclés entre Tyson et Paul, Netflix est rapidement passé à l’action une baisse de la qualité du flux. Cette manipulation a permis de soulager les serveurs sans interrompre la diffusion. Si les utilisateurs n’hésitaient pas à partager leur frustration sur les réseaux sociauxle N rouge considère que c’est une réussite dans le domaine de la diffusion en direct.
«Cet événement est une grande réussite»
Jake Paul n’est pas le seul à accueillir de tels publics, « Nous avons crashé le site ». Selon le journaliste Mark Gurman, qui travaille pour Bloombergle directeur technique de Netflix a également tenu pour féliciter les équipes qui travaillent pour soutenir la plateforme. Dans une note repérée par Gurnam, elle évoque la décision de réduire la qualité du stream.
« Cette ampleur sans précédent a créé de nombreux défis techniques, que l’équipe a relevés avec brio en privilégiant la stabilité du flux pour la majorité des spectateurs. Je suis sûr que beaucoup d’entre vous ont vu les conversations dans la presse et sur les réseaux sociaux sur les problèmes de qualité. Nous ne voulons pas ignorer la mauvaise expérience de certains membres et nous savons que nous pouvons encore nous améliorer, mais nous considérons néanmoins cet événement comme un grand succès ».
Pas de nouveau KO possible
Si le combat Mike Tyson contre Jake Paul était un événement isolé, Netflix investit massivement dans la diffusion d’événements en direct. La société s’est offerte les droits de deux matchs de Noël de la NFL. En 2023, les réunions de 24 et 25 décembre 2023 avait réuni en moyenne plus de 27 millions de spectateurs. C’est moins que le match Tyson et Paul, mais quand même de quoi faire frémir à nouveau les serveurs de la société de divertissement. C’est d’autant plus vrai que ces événements ne seront pas les seuls à envahir le catalogue Netflix au cours des prochains mois. L’entreprise s’est associée à La WWE va proposer Brutle programme hebdomadaire phare de l’organisation sportive. Avec une telle récurrence et un certain attrait du public pour cette discipline, la plateforme n’a pas vraiment le droit à l’erreur.
Le match Tyson et Paul aura sans doute été riche en enseignements, de quoi offrir aux équipes techniques une opportunité de rectifier la situation avant que le contenu en direct ne devienne monnaie courante. Veuillez noter que ce n’est pas la première fois qu’un événement en direct rencontre des problèmes techniques. En avril dernier, la réunion des candidats à L’amour est aveugle avait été repoussée de plusieurs heures et diffusée en différé à travers le monde.
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