J’ai pris un forfait chez un opérateur virtuel et j’ai été étonnée de tous les avantages que j’ai obtenus
On ne va pas se mentir, la hausse des prix journaliers est un gros trou dans le budget. J’ai donc décidé d’analyser toutes mes factures pour tenter de trouver des solutions. Mon objectif ? Sauvegarder. Client mobile chez un opérateur low-cost, Sosh sans oublier, j’ai comparé les prix des abonnements sur le réseau Orange.
Pourquoi Orange en particulier ? Juste parce que le réseau de l’opérateur historique me convient parfaitement au quotidien, lors de mes déplacements ainsi que sur mon lieu de travail. Dans mes recherches, j’ai remarqué que YouPrice était clairement compétitif et j’ai donc souscrit à une offre mobile auprès de ce nouvel entrant dans les télécoms. Et je dois avouer qu’après avoir pris un forfait chez cet opérateur mobile virtuel, J’ai été étonné de tous les avantages que j’ai obtenus.
Des prix bas pour encore plus d’économies
Vous l’aurez compris, mon objectif premier était de faire des économies. Il me fallait donc trouver un abonnement vraiment pas cher, sans lésiner sur les services. J’ai donc jeté mon dévolu sur un abonnement à moins de 8€/mois avec 40 Go de data en 4G. Une enveloppe largement suffisante pour mes usages quotidiens, sachant que je suis souvent connecté en Wi-Fi chez moi.
7,99€/mois pour 40 Go de data sur le réseau Orange, c’était, à l’époque, un très bon rapport data/prix ! Premier objectif déjà atteint.
La liberté du « sans engagement »
Continuons avec le plus courant de ces avantages : aucune obligation. Comme tous les opérateurs mobiles virtuels, YouPrice affiche exclusivement des abonnements sans durée d’engagement. Je dois admettre que c’était un de mes principaux critères, car je souhaite pouvoir rester libre de tout engagement si jamais une meilleure promotion était lancée par un autre opérateur. Avec YouPrice, la case sans engagement se coche sans aucun souci !
Un forfait qui s’adapte à ma consommation
Autre avantage et non des moindres : la flexibilité des abonnements YouPrice. Avec Prixtel, YouPrice est l’un des seuls du marché à proposer des abonnements modulables. Cela signifie donc que mon enveloppe data évolue en même temps que ma consommation. Bref : sortir du hors colis !
Par exemple, pour mon forfait Le One souscrit en 2023, je bénéficie de 3 niveaux de facturation :
- 40 Go pour 7,99 €/mois
- 40 à 50 Go pour 9,99€/mois
- 50 à 60 Go pour 10,99€/mois
Adepte des week-ends à la mer ou des séjours au ski en hiver, j’ai trouvé ça formule vraiment pratique pouvoir consommer un peu plus de données de temps en temps sans risquer de faire exploser ma facture.
Un service client 100% en ligne mais hyper réactif
Déjà client Sosh auparavant, j’étais déjà habitué au service client digital. Mais sur YouPrice, pas de chat en ligne ! Pour contacter le service client, vous devrez passer par un système de tickets. Directement intégré à mon espace client, le service après-vente est donc joignable en semaine.
La procédure à suivre est la suivante :
- Dans l’onglet Support, vous devez ouvrir un ticket
- Sélectionnez la catégorie de demande
- Précisez le motif de la demande
- Écrivez ensuite un court commentaire pour en dire plus sur la demande
Au début, je dois admettre que c’était un peu fastidieux comme procédure et j’avais un peu peur du temps de réponse. Eh bien, j’ai été positivement surpris car les deux fois où j’ai dû ouvrir un ticket de support, J’ai eu une réponse dans la journée. Vraiment pas mal pour le service client en ligne !
