Ils pensaient qu’ils assistaient à la bière de leur mère le 8 janvier à Caen (Calvados). Mais les trois enfants du défunt de 79 ans ont découvert avec étonnement le corps d’une autre femme dans le cercueil, comme ils le disaient dans une lettre envoyée au journal En français.
« Nous ne pouvons pas prendre cette image »
« Nous avons immédiatement vu que ce n’était pas notre mère », a déclaré l’un d’eux. Loin de se démonter, le personnel a demandé aux frères et sœurs s’ils étaient certains que ce n’était pas le bon corps. Après confirmation, il a rectifié son erreur. La mère était en fait dans une pièce voisine. Il a été placé dans le cercueil et les funérailles ont pu commencer.
Choqué par l’incident, le fils voulait comprendre ce qui aurait pu arriver. « Nous ne pouvons pas prendre cette image d’un autre corps dans le cercueil de notre mère », a-t-il déclaré. Il a monté la chaîne pour identifier les divers fonctionnaires de cet incident tragique.
Plusieurs échecs
La chambre funéraire « a reconnu son erreur en indiquant un mauvais salon aux employés des pompes funéraires ». Les employés de la pompe funéraire « ont ensuite placé le corps sans vérifier le bracelet d’identification ». Cet appareil attaché au poignet du défunt permet d’assurer leur identité. « S’ils avaient suivi la procédure, cela ne serait pas arrivé », a insisté les années quarante avec la vie quotidienne.
« Les erreurs peuvent malheureusement se produire », a déclaré le directeur des funérailles, offrant une réduction importante sur la facture et s’excuser. Un geste commercial qui, pour les enfants, « ne réparera pas le mal qui a été fait ».
