« Il y a beaucoup de frustrations avec l’assistant d’IA générative de Microsoft »

Il ne fait aucun doute que Microsoft sait commercialiser. Mais les produits sont-ils à la hauteur de leur présentation ? En matière d’intelligence artificielle (IA) générative, le géant informatique américain a promis lundi « de nouveaux agents autonomes pour libérer le potentiel de vos équipes ».

Dans le détail, Jared Spataro, directeur marketing « AI at Work » pour Microsoft, évoque dix « agents autonomes » capables d’exécuter des processus métiers. Parmi eux, un « agent de qualification commerciale » qui vise notamment à « faciliter les interactions avec les clients grâce à des emails personnalisés et des réponses adaptées ». Ou encore un « agent de communication fournisseurs », « qui surveille de manière autonome les performances des fournisseurs, détecte les retards et réagit en conséquence ».