« Le e-commerce est en panne ! » » présente Jérémy Pinto, co-fondateur de Juste avant de justifier : « Le taux de pénétration du e-commerce représente 50 % du total des ventes au détail en Chine, 20 % dans les pays occidentaux et seulement 15 % en France. » Les deux dirigeants, amis d’enfance, ont donc cherché à comprendre cette différence de perception.
En réponse, ils ont identifié un écart entre ce que la technologie peut faire et ce que les sites de commerce électronique en font. Pour inciter la nouvelle génération entrant sur le marché de la consommation à se tourner vers le commerce en ligne, Just a imaginé une solution capable de répondre à leurs aspirations : « simple, intelligent et social ».
Répondre aux attentes de demain
Grâce à une première levée de fonds de trois millions d’euros en 2022, au moment de sa création, Just a déployé la première brique de son outil autour d’un caisse optimisée, dernière étape du processus d’achat en ligne. « Nos e-commerçants réalisent entre 10 et 15 % de ventes en plus grâce à notre solution. Combiné à des éléments marketing, il accélère la décision d’achat. Nous nous connectons à tous les outils e-commerce. » Fort de sa connaissance de cet écosystème, Just apporte la bonne information au bon client.
Cette nouvelle levée de fonds de huit millions d’euros réalisée auprès de Backed avec la participation de Daphni, Otium et Kima Ventures, vise également à innover puisque la startup souhaite apporter de nouvelles briques à sa solution autour de la dimension sociale de la vente en ligne mais aussi sur les retours, les remboursements et l’utilisation des données des consommateurs. « Nous voulons rendre le e-commerce plus attractif en créant de la valeur pour le consommateur. On voit trop d’anomalies en ligne par rapport aux outils disponibles. »
Concrètement, s’inspirant du succès des modèles chinois, Just souhaite intégrer des solutions de chat entre amis au moment de l’achat ou encore utiliser la localisation et le suivi pour faciliter aussi bien les livraisons que les retours tout en supprimant l’impression d’étiquettes pour privilégier les QR Codes. Pour mener à bien ses projets et son ambition de « devenez le prochain PayPal pour les moins de 30 ans »L’entreprise prévoit simplement de passer de 17 à environ 30 personnes au cours des 12 prochains mois.
L’Angleterre puis les États-Unis
Pour accompagner son « une croissance rentable pour construire une entreprise sur le long terme »la jeune entreprise compte passer de 500 à 3.000 commerçants sur deux ans et s’ouvrir au marché anglais au premier semestre 2025. « Le e-commerce B to C représente 70 milliards d’euros en France contre 200 milliards en Grande-Bretagne. » A plus long terme, la startup envisage de se positionner aux Etats-Unis. Just prévoit également de cibler les grands commerçants alors que la startup se concentre désormais sur le marché intermédiaire.
