Meredith découvre les inconvénients de la célébrité. Même si elle a du mal à imposer son autorité, Jo prend très au sérieux son rôle de leader auprès des résidents. Bailey demande à Richard de prendre les rênes du concours de chirurgie afin qu’il puisse y participer. Tout en aidant au service d’obstétrique, Carina DeLuca se rapproche de l’Arizona. Des pirates ont réussi à infiltrer les serveurs Grey-Sloan. Ordinateurs, téléphones, scanners, moniteurs, tous les instruments électroniques sont hors service et les médecins n’ont plus accès aux laboratoires et à la banque de sang. Pour résoudre le problème au plus vite et éviter la panique, Bailey veut payer la rançon, mais sans compter sur le chef du FBI, bien décidé à stopper les hackers. Dans ces conditions, les médecins doivent faire preuve d’imagination pour soigner au mieux leurs patients. Heureusement, ils peuvent compter sur l’expérience et les conseils avisés de Richard. Alex et Jo s’occupent d’un jeune garçon avec Factor V Leiden. Avant de l’opérer, il faut savoir quels médicaments lui ont été administrés. Sans dossier médical, la mission s’annonce délicate. De plus en plus proches, Maggie et Jackson s’occupent d’un père qui vient de retrouver sa fille.
