Gratuit gagné début 2024

Les chiffres sont là : au premier trimestre 2024, Free s’impose comme le seul opérateur télécom à connaître une forte croissance.

Au premier trimestre 2024, Free s’impose comme le seul opérateur télécom à connaître une forte croissance.

Alors qu’Orange a enregistré une hausse de 9 000 abonnés mobile et Bouygues de 17 000, SFR a subi une perte importante de 487 000 abonnés. De son côté, Free a recruté 212 000 nouveaux abonnés nets sur mobile (239 000 sur les forfaits 4G/5G) et 85 000 nouveaux abonnés nets Haut et Très Haut Débit sur la fibre.

Comment expliquer ce succès ?

La promesse de Free de ne pas toucher aux prix de ses forfaits jusqu’en 2027 est certainement une des clés de son succès. A l’heure où d’autres opérateurs et fournisseurs d’internet n’hésitent pas à augmenter leurs prix, cette décision va à contre-courant. Tous les autres opérateurs et fournisseurs d’accès Internet ont augmenté leurs prix ces derniers mois.

Mais la stratégie de Free ne se limite pas à une simple promesse de prix stables. L’opérateur a également mis l’accent sur l’innovation. C’est le cas de la nouvelle Freebox Ultra qui a boosté les abonnements fibre de Free.

Si la stratégie de Free dans les télécoms surprend, les résultats sont là. La croissance du chiffre d’affaires du Groupe atteint 11,2% à 2,43 milliards d’euros au 1er trimestre, avec un EBITDAaL à 878 millions d’euros au 1er trimestre, en hausse de 12,2%. Une performance qui montre que la promesse de prix stables et d’innovation peut être un levier de croissance efficace dans un marché ultra-compétitif.