Freebox bloquée à l’étape 6, services TV en panne : Free s’exprime

De nombreux clients Free signalent une panne avec leur Freebox qui reste bloquée à l’étape 6. Il y a également des problèmes pour regarder les chaînes de télévision (OQEE).

Panne majeure chez Free avec la Freebox et la télévision

Plusieurs signalements sur les réseaux sociaux font état de problèmes avec la Freebox bloquée à l’étape 6.

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https://twitter.com/StefDark/status/1814365295483691193?ref_src=twsrc%5Etfw » rel= »external nofollow

https://twitter.com/Eskalton/status/1814368550229786820?ref_src=twsrc%5Etfw » rel= »external nofollow

https://twitter.com/Acedu34/status/1814369680842510585?ref_src=twsrc%5Etfw » rel= »external nofollow

Par ailleurs, il existe des inquiétudes qui empêchent de regarder les chaînes de télévision. Free 1337, le compte de l’opérateur dédié à la partie réseau, déclare ce soir que ses équipes « sont fortement mobilisés pour résoudre le problème » et il promet d’informer les clients lorsque de nouvelles informations seront disponibles. Il ajoute que redémarrer sa Freebox ne sert à rien.

https://twitter.com/Free_1337/status/1814363468360782177?ref_src=twsrc%5Etfw » rel= »external nofollow

Si vous êtes client Free avec une Freebox bloquée ou n’avez pas accès aux services TV, vous ne pouvez rien faire à ce stade, à part attendre que le fournisseur d’accès corrige le problème. Espérons que cela se produise assez rapidement.

Faut-il y voir un lien avec la panne informatique mondiale majeure survenue aujourd’hui ? Apparemment non, puisque Free évoque des problèmes qui ont débuté à 17h30. Pourtant, la panne informatique mondiale a eu lieu ce matin.