Free demande à ses abonnés Freebox d’agir en toute simplicité pour conserver leur abonnement Canal+ lors d’un déménagement
A l’approche de la haute saison des déménagements, il est toujours bon de savoir comment ça marche chez Free avec un abonnement Canal+. C’est facile mais il y a un processus à suivre.
Emporter son abonnement Canal+ avec soi à sa nouvelle adresse est un jeu d’enfant chez Free. Les abonnés Freebox se déplacent parfois pour telle ou telle raison au cours de leur aventure avec l’opérateur. Si certains font preuve de résilience, d’autres au contraire emportent leur carton avec eux. Il doit ensuite se rendre dans son espace abonné, dans la rubrique « déplacer mon abonnement ». Différents cas possibles vous sont alors proposés, il ne vous reste plus qu’à choisir celui qui vous convient le mieux.
Les options souscrites seront automatiquement résiliées ; vous devrez les réactiver une fois le nouvel abonnement en place. Pour le service multi-TV, vous devrez résilier l’option et restituer le boîtier TV supplémentaire avant le déménagement. Mais qu’en est-il de votre abonnement Canal+ ?
Rien de plus simple, les abonnés sont invités à se rendre dans la rubrique Télévision de leur espace abonné puis à cliquer sur « Déplacer mon abonnement Canal+ ». Il vous sera demandé de saisir les identifiants de votre ancien abonnement Free pour pouvoir valider le transfert. « Attention, vous devez avoir déménagé et l’accès Internet à votre nouvelle adresse doit être activé », informe Free.
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox
