Les supermarchés en France sont confrontés à un problème de plus en plus courant : le vol de chariotsSi les fentes à pièces et autres jetons suffisaient autrefois à dissuader les plus audacieux, la réalité est aujourd’hui bien différente, souligne BFM TV. Sur la commune de Val-de-Reuil, située dans le département de l’Eure, Un supermarché Auchan a décidé de changer radicalement ses pratiques pour tenter de mettre un terme à ce phénomène en constante augmentation.
Depuis le mois de juillet, les habitués de cet hypermarché ont vu leurs habitudes bouleversées. En effet, là où il suffisait autrefois de faites glisser une pièce ou un jeton pour obtenir un chariotil faut désormais se rendre à l’accueil du magasin pour se faire remettre l’objet tant convoité. Une simple formalité ? Pas vraiment, car Cette opération consiste à laisser votre pièce d’identitéqu’il s’agisse d’une carte nationale ou d’un passeport. Ce n’est qu’en retournant le chariot que le client récupère son document officiel.
Une décision motivée par une situation critique
La mise en place de cette mesure est le résultat d’une situation devenue intenable pour la direction du magasin. Selon le directeur de l’hypermarché, les vols de chariots sont devenus si répandus qu’ils ont créé une véritable pénurie.Nous avons acheté 600 chariots l’année dernière et il ne m’en reste plus. » elle a récemment déclaré à Bleu de FranceCe chiffre pour le moins impressionnant témoigne de l’ampleur du problème. En début d’année, l’hypermarché a dû faire venir 150 chariots supplémentaires d’un autre magasin. Mais là encore, ceux-ci ont rapidement disparu.
L’impact de cette disparition massive ne s’arrête pas aux difficultés logistiques pour le supermarché. Les clients sont également directement concernésLe manque de voiturettes disponibles sur le parking pousse certains d’entre eux à changer de magasin pour faire ses coursesprivant ainsi l’enseigne d’une partie de sa clientèle. Une situation préjudiciable pour le supermarché qui tente tant bien que mal de maintenir un service adéquat.
Une initiative loin de faire l’unanimité
Bien que cette nouvelle mesure ait été mise en place dans l’espoir de dissuader les voleurs, elle n’a pas manqué de provoquer des réactions mitigées parmi les habitants de Val-de-Reuil. Pour certains, devoir laisser une pièce d’identité pour récupérer un chariot est une contrainte de tropIls dénoncent une atteinte à leur liberté et à leur vie privée, craignant une mauvaise gestion ou la perte de leur document officielD’autres, en revanche, comprennent la décision du supermarché et espèrent qu’elle contribuera enfin à réduire le nombre de chariots abandonnés dans les rues.
Il n’est pas rare de voir des charrettes disséminées un peu partout dans la ville. Elles envahissent les espaces publics, s’accumulant parfois au pied des immeubles ou dans des lieux aussi insolites que la rivière EurePour remédier à cette situation, l’hypermarché a même dû organiser des opérations de collecte en collaboration avec les services municipaux. Mais ces efforts, bien que louables, n’ont pas suffi à enrayer le problème.