Face aux arnaques téléphoniques, l’opérateur britannique O2 contre-attaque avec une idée astucieuse. « Daisy », une grand-mère légèrement bavarde générée par l’IA, discute avec les escrocs pour leur faire perdre du temps.
Celui qui croit prendre est pris. Outre-Manche, un opérateur téléphonique a eu une idée digne des meilleurs scénarios de Sherlock Holmes pour piéger les escrocs qui opèrent par téléphone ! L’opérateur O2 apparaît dans une vidéo YouTube « Daisy », qui se décrit comme « Le pire cauchemar des escrocs« . Son objectif ? Leur faire perdre le plus de temps possible ! Mais cette grand-mère aux yeux rieurs et aux cheveux grisonnants n’est pas tout à fait une « nounou » comme les autres. En fait, elle a été générée par une intelligence artificielle, créée par l’opératrice. .
Un programme en place 24h/24
« Pendant qu’ils sont occupés à me parler, ils ne peuvent pas t’arnaquer« , explique « Daisy » dans la vidéo publiée par O2. Dans un communiqué publié le 14 novembre, l’opérateur assure que son programme est « impossible à distinguer d’une personne réelle » Et « capable d’interagir avec les fraudeurs en temps réel« , sans intervention de ses créateurs, « 24 heures sur 24« .
Alors, est-ce que ça marche ? Si la vidéo publiée sur YouTube offre un aperçu des échanges de l’intelligence artificielle avec quelques interlocuteurs exaspérés, le communiqué précise que « Daisy »a réussi à maintenir de nombreux fraudeurs en communication pendant 40 minutes à la fois« .
L’opérateur souligne que son programme a été créé suite à une étude révélant que 7 Britanniques sur 10 aimeraient se venger des escrocs qui ont tenté de les piéger, eux ou leurs proches, mais que la majorité ne veut pas perdre son temps à s’y attaquer. eux-mêmes.
publié le 16 novembre à 18h35, Marion Gauvain, 6Medias