Elon Musk « trompe » les utilisateurs de son réseau social X et viole les règles de l’UE
SERGEI GAPON / AFP
Elon Musk à la conférence de l’Association juive européenne à Cracovie, le 22 janvier 2024.
RÉSEAUX SOCIAUX – Elon Musk dans le viseur de l’UE. Le réseau social X, anciennement connu sous le nom de Twitter, est accusé d’induire les utilisateurs en erreur et de violer les règles de l’Union européenne avec son système de coche bleue, censé certifier les sources d’information dignes de confiance. La Commission européenne a rendu ce vendredi 12 juillet un avis sur ce sujet, ouvrant la voie à de potentielles sanctions financières.
La firme d’Elon Musk est également pointée du doigt pour ne pas respecter ses obligations de transparence concernant les publicités diffusées et l’accès aux données de la plateforme pour les chercheurs. « X a désormais le droit de se défendre, mais si notre point de vue est confirmé, nous lui imposerons des amendes et exigerons des changements importants. »a indiqué à l’AFP Thierry Breton, commissaire au numérique.
Cette action en justice s’inscrit dans le cadre du nouveau règlement sur les services numériques (DSA), entré en vigueur l’année dernière pour protéger les internautes des contenus préjudiciables. Si X ne corrige pas les manquements constatés, il pourrait être déclaré non conforme et s’exposer à des sanctions financières pouvant atteindre 6 % de son chiffre d’affaires mondial annuel.
La Commission européenne a exprimé ses inquiétudes dans un communiqué, critiquant le fonctionnement du système de vérification des coches bleues : « X conçoit et exploite son interface pour les comptes vérifiés d’une manière qui n’est pas conforme aux pratiques du secteur et qui induit les utilisateurs en erreur. ».
Elle ajoute : « N’importe qui peut s’inscrire pour obtenir ce statut vérifié, ce qui compromet la capacité des utilisateurs à prendre des décisions libres et éclairées sur l’authenticité des comptes avec lesquels ils interagissent. Il existe des preuves que des acteurs malveillants abusent de ce mécanisme. »
Contenu illégal diffusé sur X
Par ailleurs, Bruxelles poursuit des enquêtes qui pourraient déboucher sur deux autres accusations : diffusion de contenus illicites et efforts insuffisants contre la manipulation de l’information. En septembre dernier, la Commission s’était déjà inquiétée du nombre élevé de fausses informations sur X, à la suite de tests effectués sur plusieurs réseaux sociaux.
Une enquête préliminaire a été ouverte le 12 octobre 2023, cinq jours après les attaques du Hamas contre Israël, suivie d’une enquête formelle en décembre. Les plaintes portent notamment sur le faible nombre de modérateurs, un système inefficace de signalement des contenus illégaux et des avertissements insuffisants contre les images violentes.
Elon Musk, après avoir racheté Twitter en 2022, a procédé à des licenciements massifs au sein des équipes de modération. Il défend une vision radicale de la liberté d’expression, rejetant toute forme de régulation, tout en affirmant vouloir respecter les lois de chaque pays.
La Commission européenne n’a pas fixé de date butoir pour la clôture de ces procédures. Toutefois, si les infractions sont confirmées, X pourrait être confronté à des amendes et être contraint de modifier considérablement ses pratiques.
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