Une jeune femme a eu la désagréable surprise, en commandant une manette Xbox sur Amazon, de découvrir un cobra vivant dans son colis. Elle avait peur de sa vie !
Imaginez : vous commandez une manette Xbox sur Amazon et, après plusieurs jours d’attente, votre précieux colis arrive enfin. Impatient, vous déballez le paquet et vous retrouvez nez à nez avec… un cobra ! Une très drôle surprise ! Le reptile vous regarde et vous vous demandez ce qu’il pourrait bien faire là. Encore un peu et vous seriez mordu par le serpent venimeux !
C’est ce qui est arrivé à Tanvi, une Indienne qui a partagé son histoire sur les réseaux sociaux. Lorsqu’elle ouvrit la boîte, elle n’y trouva pas de manette, mais un petit cobra à lunettes. Heureusement, le serpent venimeux était collé au ruban d’emballage du colis, comme le montrent les images, il n’a donc pas pu l’attaquer.
Si la cliente a été remboursée par Amazon, elle pointe quand même la responsabilité du site marchand. « Il s’agit d’une faille de sécurité causée uniquement par la négligence d’Amazon et par leur mauvaise hygiène et supervision en matière de transport/entreposage.« , dénonce-t-elle.
L’expéditeur s’est évidemment excusé et a déclaré qu’il enquêtait sur l’incident, soulignant l’importance de la sécurité des clients. « Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande Amazon »» a déclaré le service après-vente sur X. « La sécurité de nos clients, employés et associés est une priorité absolue pour nous. Nous prenons toutes les plaintes des clients au sérieux ». Quant au cobra, il a été capturé par les autorités locales et relâché.
Il n’en reste pas moins que cette nouvelle tombe au mauvais moment pour Amazon Inde, car les conditions de travail de ses salariés sont au cœur d’une polémique. Alors que le pays fait face depuis plusieurs semaines à une canicule sans précédent, les salariés seraient contraints d’effectuer leurs missions sans interruption et dans des conditions dangereuses…