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Un coup dur pour Apple, qui en plus de ne pas réussir à intégrer l’IA à Siri, doit désormais se justifier sur les agissements de son assistant vocal. Une enquête vient d’être ouverte auprès du parquet de Paris pour en savoir plus sur son fonctionnement, depuis la collecte des données jusqu’à leur gestion et leur stockage.
Apple doit rendre des comptes à la France concernant les agissements de Siri
Tout n’est pas rose chez Apple. Après avoir déboursé 95 millions de dollars fin décembre 2024 pour mettre fin à un Recours collectif Lancée aux Etats-Unis en 2019 autour de l’écoute de Siri, l’histoire se répète en France.
Après une plainte déposée par la Ligue des droits de l’homme en février 2025, portée par l’avocat et ancien député Julien Bayou, pour enregistrement de conversations privées à l’insu des utilisateurs de l’assistant vocal de la firme à la pomme, la justice française s’occupe du dossier.
La collecte et le stockage d’enregistrements audio effectués par Siri, sans le consentement éclairé des utilisateurs, tel est le reproche fait à Apple dans la nouvelle enquête déposée au parquet de Paris, et confiée à l’Office anti-cybercriminalité (OFAC).
Tout cela s’appuie notamment sur les propos du lanceur d’alerte Thomas Le Bonniec. Ayant travaillé pour un sous-traitant irlandais de la firme à la pomme (Globe Technical Services) en 2019, il assure avoir écouté des milliers d’extraits audio afin d’analyser et d’améliorer la qualité des réponses de Siri.
Problème : ces dernières pourraient capturer des données personnelles et privées, y compris des informations issues de conversations privées – qui pourraient à terme identifier les utilisateurs, brisant ainsi l’anonymat tant promu et vendu par Apple.
Face à cette situation, Apple s’est défendu – comme il l’a fait en 2022 devant la Cnil irlandaise – en affirmant qu’il avait “Je n’ai jamais utilisé les données SIRI pour établir des profils marketing, je ne les ai jamais mises à disposition à des fins publicitaires et je ne les ai jamais vendues à qui que ce soit, pour quelque raison que ce soit”.
Pour Thomas Le Bonniec, cette nouvelle enquête doit permettre « Répondre à des questions urgentes »comme “Combien de records au total ont été réalisés par Apple depuis 2014 ? Combien de personnes ont été concernées (ce qui inclut forcément tous leurs contacts et leur entourage) ? Où sont stockées ces données”.
Reste à savoir jusqu’où vont les découvertes de l’OFAC, entre sanctions possibles, encadrement au mieux des assistants vocaux ou simple avertissement.
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