Les appels téléphoniques frauduleux se multiplient.
Le Service de Prévention des Fraudes vient de lancer une campagne contre cette démarche abusive, révèle le journal TF1.
Car même si une loi est censée protéger les consommateurs, elle est souvent contournée.
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Mercredi seulement, Adèle a reçu sept appels téléphoniques de numéros inconnus et c’est le cas presque tous les jours. Il s’agit de faux démarcheurs qui se font passer pour votre opérateur téléphonique ou même pour le ministère de l’Énergie. « Avant, je m’énervais, mais maintenant, je les laisse parler, je raccroche tout de suite et je les bloque. »dit-il dans le rapport ci-dessus.
Numéros commençant par 0377, 0424 ou 0186
Il n’est pas le seul. « C’est au moins deux ou trois fois par jour. »assure une passante devant les caméras de TF1. Quand une autre, dévoile sa stratégie : « ne décroche pas ». Parce que si vous le faites, c’est le type de message que vous pourriez recevoir. « Bonjour, votre fournisseur d’électricité a des informations importantes à partager avec vous. Restez en ligne. »Il s’agit par exemple de numéros commençant par 0377, 0424 ou 0186. Ou plus récemment 0948.
Que se passe-t-il si vous poursuivez la conversation ? Sandoz, un créateur de vidéos sur Internet, a enquêté. Un opérateur lui indique qu’il peut recevoir un chèque de 200 euros à condition de transmettre ses données personnelles, dont ses coordonnées bancaires. Il découvre alors qu’il doit effectivement souscrire une souscription d’assurance à 12 euros par mois. Le JT de TF1 l’a contacté. Il nous raconte ce qui s’est passé ensuite : « Ils auront l’autorisation de prélever des abonnements cachés sur le compte bancaire et la plupart du temps, cela nous engage même sur plusieurs mois d’abonnement »il explique.
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Qui se cache derrière ces numéros frauduleux ? Pour le savoir, la brigade des fraudes a décidé d’ouvrir une enquête. « Il est important de rappeler aux consommateurs de ne pas répondre à ces appels et de ne divulguer en aucun cas leurs coordonnées bancaires ou leurs informations d’identité. »rappelle Marie Suderie, porte-parole de la DGCCRF.
Les consommateurs sont invités à signaler les numéros frauduleux sur le site signal.conso.gouv.fr.