Comprendre le Maroc : une clé essentielle pour une stratégie de relations publiques efficace

Par Anass Benaddi, expert en communication stratégique, chroniqueur, essayiste

Pour les non-initiés, il serait utile de rappeler ce qui suit : Maroc est une monarchie constitutionnelle où l’institution monarchique joue un rôle central dans la vie politique d’un pays qui se modernise à une vitesse vertigineuse, sans jamais mettre à mal son authenticité incarnée par des traditions séculaires.institution monarchiqueVéritable symbole de ce Maroc en mouvement, conserve une place prédominante dans les prises de décisions stratégiques. Cela étant dit, une compréhension fine de ces orientations stratégiques est la première chose à intégrer dans une démarche d’affaires publiques pour qui la veut sérieuse et efficace.

LE Initiatives royalesLes enjeux de proximité, souvent traduits par des projets de développement majeurs, comme des projets massifs d’infrastructures ou des investissements dans les énergies renouvelables, doivent être intégrés à toute stratégie de relations publiques. Ne pas tenir compte de cette réalité, c’est se priver d’un levier majeur. La recherche de proximité avec le centre de décision ne doit cependant pas être vue comme un accès automatique ou un gage de succès. Les entreprises doivent naviguer dans cet écosystème avec prudence, en respectant l’indépendance des institutions tout en tenant compte des intérêts nationaux définis au plus haut niveau. En définitive, il s’agit moins ici de se rapprocher du soleil pour obtenir des privilèges particuliers que de fournir un effort intellectuel soutenu – il faut le reconnaître – pour comprendre et apprendre à agir de manière proactive.

Le Maroc, avec une aisance qui lui est presque exclusive, est un pays qui jongle entre modernité et tradition. Si dans les grandes métropoles comme Casablanca, Rabat Ou Marrakechnous observons une société de plus en plus tournée vers la numériqueLE informatique et un jeunesse Assoiffées de modernité, les régions rurales restent profondément attachées aux valeurs traditionnelles. Ce contraste, bien que souvent perçu comme une dichotomie, est en réalité un point d’ancrage pour le Maroc, qui a réussi à faire de ce clivage « tradition versus modernité » un véritable atout, un élément central de son identité, au point d’en faire la pierre angulaire de son nouveau modèle de développement.

Tradition vs. modernité, un véritable atout

Dans ce contexte, une stratégie de relations publiques efficace doit refléter cette double identité, tout comme les entreprises doivent faire preuve d’une grande adaptabilité et d’une grande sensibilité aux spécificités culturelles de l’un des plus anciens États-nations du monde. Un campagne de communication dans un environnement urbain ne peut pas être simplement transposée en zone ruraleet. De même, les alliances avec les élites locales, les autorités traditionnelles et les réseaux d’influence régionaux sont souvent plus efficaces que les approches purement technocratiques. Ignorer ces dynamiques sociales revient à courir le risque de mal comprendre les leviers du pouvoir et de la prise de décision.

Au-delà des institutions politiques, il est crucial de prendre en compte la société civile marocaine, une variable qui s’est imposée ces dernières années. Nul besoin de rappeler que le Maroc a connu, comme tous ces pays du sud du pays, des méditerranéenmouvements sociaux importants, notamment pendant la Printemps arabe en 2011, qui, bien que sous une forme plus modérée qu’ailleurs – car gérée avec distance et volontarisme – a marqué un tournant dans l’expression des aspirations populaires. Aujourd’hui, l’essor des associations, ONG et les mouvements sociaux, souvent portés par des jeunes connectés et informés, doivent être intégrés dans toute analyse stratégique.

LE affaires publiques ne peut plus se limiter aux relations institutionnelles avec les ministères ou le agences gouvernementales. Nous devons maintenant faire face à une société civile exigeant, capable de mobiliser lesopinion publique et d’influencer les décisions politiques. Pour les entreprises, cela signifie qu’il est essentiel d’adopter une approche inclusive, qui intègre les préoccupations sociales, environnementales et éthiques. Le temps où l’économie pouvait se désolidariser du débat public est révolu. Aujourd’hui, toute stratégie d’entreprise doit nécessairement prendre en compte les enjeux de responsabilité sociale.

Charges administratives à prendre en compte

Il serait naïf, cependant, de ne pas mentionner certaines des difficultés qui subsistent dans les affaires publiques au Maroc. Comme dans de nombreux pays émergents, bureaucratie peut parfois constituer un obstacle majeur. Les processus de décision sont souvent longs et les différents niveaux administratifs peuvent retarder la mise en œuvre des projets. Par ailleurs, bien que le Maroc ait réalisé des progrès notables en matière de transparence et de lutte contre la corruption, corruptionCes problématiques peuvent encore poser des défis aux entreprises étrangères. Ces difficultés ne sont toutefois pas insurmontables. Avec une connaissance approfondie des circuits administratifs et une collaboration étroite avec les partenaires locaux, les entreprises peuvent minimiser les frictions et accélérer leurs projets. La clé réside dans une approche proactive et patiente, accompagnée d’une communication régulière avec les décideurs. La compréhension des rouages ​​administratifs permet souvent de contourner les blocages, tout en respectant scrupuleusement les cadres réglementaires en vigueur.

Enfin, il est crucial de replacer le Maroc dans son contexte géopolitique. En tant que porte d’entrée versAfrique subsaharienne et partenaire privilégié de laUnion européennele Royaume joue un rôle de plus en plus important dans la dynamique régionale. Sa politique étrangère, marquée par un retour en force au sein de laUnion africaine et un réseau d’accords commerciaux stratégiques, en fait une plateforme incontournable pour les entreprises qui aspirent à se développer – ou à se maintenir – sur le continent. Pour la qualifier de cohérente, une stratégie d’affaires publiques doit donc prendre en compte cette dimension régionale. S’associer à des projets qui soutiennent l’intégration africaine du Maroc ou qui contribuent à ses ambitions de leadership continental peut offrir de précieuses opportunités. Par ailleurs, en matière de réglementation, le Maroc tend à harmoniser ses pratiques avec les standards internationaux, notamment européens. Pour les entreprises internationales, cela représente une opportunité de bénéficier d’un cadre juridique de plus en plus transparent et favorable aux investissements étrangers. En définitive, mener une stratégie d’affaires publiques au Maroc nécessite une compréhension fine des spécificités sociopolitiques du pays. Entre particularités du jeu politique, dynamiques sociales et culturelles, défis administratifs et opportunités régionales, le paysage est riche et complexe. Pour les entreprises, qu’elles soient nationales ou internationales, le succès ne dépend pas uniquement de la capacité à nouer des relations avec les décideurs. Il repose sur une approche holistique, qui intègre les réalités locales tout en anticipant les évolutions futures. Le Maroc, avec ses atouts, est un terrain fertile pour ceux qui savent allier connaissance et respect des spécificités, patience et vision stratégique…