Après un bug particulièrement ennuyeux, Garmin a finalement corrigé le problème de ses montres sportives. Nous expliquons comment résoudre la défaillance du triangle bleu.
Ce mardi, les propriétaires de Garmin Watch ont dû faire face à un problème ennuyeux. En effet, lors du lancement d’une activité avec GPS, suivez sur leur montre – en particulier pour vérifier une vitesse ou un look – les regarder a commencé, avec un triangle bleu affiché à l’écran.
Aller plus loin
Garmin: Une ventilation majeure des montres sportives vous empêche de vous entraîner, voici comment la corriger
Enfin, après plusieurs heures de rupture sur la grande majorité des modèles Garmin dans le monde, la marque américaine a finalement identifié et résolu le problème.
L’échec était en fait dû à l’importation d’un fichier GPS de cache de positionnement GPS corrompu sur les montres du monde entier. Ces fichiers, régulièrement mis à jour en arrière-plan, permettent en fait aux montres de savoir où les satellites GPS sont positionnés pour assurer une correction plus rapide, en quelques secondes. Cependant, ce fichier corrompu a empêché le lancement de toute activité.
Plus tard dans la soirée du mardi 28 janvier, Garmin a finalement publié un nouveau dossier GPE. Ce qui permet aux utilisateurs de résoudre le problème. La marque américaine a également publié un diagnostic de résolution de problèmes, en anglais, sur son site Web.
Un simple redémarrage peut être suffisant
La solution générale consiste à éteindre sa montre Garmin, appuyant sur quinze secondes sur le bouton supérieur gauche. Pour les montres qui restent coincées sur l’écran du triangle bleu, cela devrait vous permettre de sortir.
Par la suite, après avoir allumé la montre Garmin, il sera nécessaire de le synchroniser avec l’application mobile Garmin Connect ou avec le logiciel Garmin Express sur un ordinateur. Cette synchronisation supprimera le fichier GPE corrompu et le remplacera par un fichier de cache GPS GPS up-à-date.
La réinitialisation peut être nécessaire
Si, malgré ce redémarrage et la synchronisation, la montre sportive ne peut toujours pas lancer une activité avec GPS Suivi -Up, alors vous devrez réinitialiser les paramètres d’usine.
Tout d’abord, après avoir redémarré votre montre, vous devrez enregistrer vos paramètres. Cela vous permettra de trouver vos profils sportifs, vos itinéraires, les paramètres de vue pour chaque formation ou la configuration de la frise de données.
Pour ce faire, accédez aux paramètres de la montre, puis sélectionnez » Enregistrer et restaurer ». Une fois la sauvegarde manuelle effectuée, vous pouvez réinitialiser la montre en sélectionnant l’option appropriée ou en appuyant sur plus de 30 secondes sur le bouton supérieur gauche de la montre.
Une fois la montre connectée réinitialisée, vous pouvez, à partir de l’application Garmin Connect, restaurer les paramètres précédemment enregistrés. Par la suite, la synchronisation de la montre avec Garmin Connect devrait résoudre le problème du fichier de positionnement GPE.
Pour plus de détails, modèle par modèle, vous pouvez accéder à la page d’assistance mise en ligne par Garmin.
Rejoignez-nous de 17 h à 19 h, tous les deux mercredi pour le programme Ouvrir produit par Frandroid Et Numérama ! ACTUS Tech, Interviews, Conseils et analyses … Nous nous retrouvons en direct sur Twitch ou en rediffusion sur YouTube!
