Pressé par le gouvernement, l’opérateur de l’emploi va devoir améliorer et multiplier ses outils de contrôle pour lutter contre les abus. L’objectif est de contrôler 1,5 million de chômeurs par an d’ici 2027.
«Bonjour, je m’appelle Carina de Job Search Control. Dans le cadre de votre voyage, vous êtes soumis à une procédure de vérification ». Au téléphone, la voix du salarié de France Travail se veut rassurante. À l’autre bout du fil, une jeune femme au chômage depuis plus d’un an. Son nom a été tiré au sort parmi les individus indemnisés pour faire l’objet d’une inspection. Le but est de vérifier que cette personne recherche activement un emploi. La condition nécessaire pour bénéficier d’une allocation. « Vous recevrez un questionnaire à compléter et à retourner sous 15 jours »poursuit le salarié de France Travail. « Je croyais voir dans votre dossier que vous aviez des problèmes de santé »ajoute-t-elle pour souligner qu’elle est consciente des difficultés rencontrées par son interlocuteur et que l’objectif n’est pas de la piéger.
Cette scène se déroule au sein de l’agence France Travail, rue Henri Labit, à Bordeaux. Ici, les locaux ne ressemblent pas à ceux d’un…