Coincés toute la nuit dans un train, ils se voient proposer une étrange indemnisation par la SNCF

Dans la nuit du jeudi 4 au vendredi 5 juillet, les passagers d’un train de la SNCF ont vécu un véritable calvaire en se retrouvant coincés dans une rame en panne jusqu’au petit matin.

Il existe bien d’autres façons idéales de commencer ses vacances ! Les passagers de l’Intercités 3665 de Paris à Cahors (Lot), parti ce jeudi 4 juillet à 17h28, pensaient vraiment ne jamais arriver à destination. En fait, leur train a été immobilisé pendant de nombreuses heures en raison d’une panne de locomotive, survenue peu après son départ de la capitale.

Invités à rejoindre le quai de la gare d’Étampes, dans l’Essonne, les voyageurs ont dû faire preuve de patience. Certains d’entre eux ont tout de même choisi de prendre un train pour rentrer chez eux, alors que la locomotive de secours attendait toujours.

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Ils ont du flair car la suite des événements va leur donner raison. Peu après 20 h 30, soit trois heures après le départ, tout le monde est toujours bloqué en gare d’Étampes. La durée de l’opération se fait sentir et les voyageurs comprennent qu’elle va durer très longtemps :

« Notre nuit est gâchée » (Un passager)

L’annonce surprenante du wagon-bar

Deux heures plus tard, une rumeur se répand dans les trains impliquant le technicien affrété qui aurait… oublié sa clé 12. Initialement, le train devait arriver à destination à 23h15 mais à cette heure, il est encore à 500 kilomètres.

De plus, un médecin est également appelé en urgence sur les lieux après une série d’évanouissements. C’est à ce moment-là qu’une annonce provenant de la voiture-bar surprend les passagers. Il s’agit d’une réduction de 30 % sur l’ensemble du menu en guise de dédommagement. Une compensation totalement ridicule selon un passager :

« Quel cadeau ! » (Un passager)

Crédit photo : SNCF

Finalement, trente minutes après l’annonce officielle de la remise sur les rails du train, les voyageurs ont pu prendre un train de nuit. Les plus téméraires ayant survécu à la nuit sont arrivés à destination vers 5 heures du matin, avec six heures de retard.

Bien entendu, la SNCF n’a pas eu d’autre choix que d’offrir une réduction à la voiture-bar pour dédommager les voyageurs. Ils bénéficieront en effet de 75% de réduction sur leur trajet. Un ramassage à l’hôtel a également été offert aux trois voyageurs ayant raté leur correspondance. Un véritable voyage jusqu’au bout de la nuit !