« C’est l’aspect sac surprise qui séduit » : on s’est rendu à la première vente de colis perdus organisée à Limoges
Ce mardi 25 juin, les clients étaient au rendez-vous pour l’opération colis mystère, une expérience aux faux airs de Noël lancée pour la première fois au centre commercial Saint-Martial de Limoges.
Le centre commercial Saint-Martial teste jusqu’à samedi sa première opération colis mystère, portée par la start-up parisienne King Colis.
Ce mardi 25 juin, une grande file d’attente s’est formée à l’ouverture devant un magasin d’un nouveau type.
Installés dans un espace vacant au rez-de-chaussée, les bacs présentent un fouillis de colis perdus des plateformes de commerce électronique au domicile des clients en raison d’erreurs de livraison.
Sur place, les gens palpent, secouent et pèsent les emballages avec un peu d’excitation. «Je viens ici comme au Casino», raconte Yohann. J’y vais avec l’idée de perdre un peu d’argent sans espérer trouver ce dont j’ai besoin. Je vais le redonner. »
«J’adorerais avoir un téléphone ou une tablette numérique», espère cette mère de famille en cherchant des colis Amazon. J’avais prévu de dépenser une soixantaine d’euros. Si je prends des ustensiles de cuisine, ils me seront toujours utiles, pour moi ou pour des amis. »
Désireux de savoir ce qu’ils ont acheté, les clients déballent en toute hâte leurs colis à côté du magasin. « Un téléphone ! Oh non, c’est juste la coque », réagit une dame en haussant les épaules.
A côté, un couple rit pour se remettre de sa grande déception en découvrant ce qu’il a acheté à 130 euros. Des chaussures en double à la mauvaise taille, un survêtement trop petit pour elles, un lot d’une vingtaine de petites trousses de toilette toutes identiques, un étau… Mais les sandales en plastique peuvent être utilisées par les enfants des amis.
Leur voisin déballera un pot de miel en verre.
« OK, c’est super. Cela peut être utilisé comme décoration. Par contre, le produit est également en double. Je ne sais pas pourquoi, c’est le jeu.
Un client avec une fièvre d’achat de forfaits mystères
Dans cette ambiance aux faux airs de Noël, un monsieur est heureux de croiser un robot de cuisine, et une jeune femme d’une main joyeuse soulève un sac Longchamp sur son épaule.
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Au centre Saint-Martial, les réactions se succèdent. « C’est l’aspect sac surprise qui séduit », commente Kilian Denis, co-fondateur de la start-up King Colis lancée il y a seulement quatre mois par deux amis d’enfance.
Pour « encore plus de magie » et pour attirer plus de clients, huit tickets dorés sont cachés dans des packages pour gagner un iPhone 15, un iPad 10, une AppleWatch SE, une console Nintendo Switch OLED.
Face à « l’ampleur du phénomène »
En tournée, l’entreprise s’approvisionne auprès d’un grossiste spécialisé et sillonne la France. « Nous avons choisi Limoges pour commencer à nous implanter dans le Sud-Ouest. Dix tonnes de produits sont disponibles à Saint-Martial. Dans les plus grands centres, on monte jusqu’à 15 tonnes. »
King Colis s’assure que toutes les marchandises sont vendues lors de chaque opération. Compte tenu de « l’ampleur du phénomène », l’équipe ambitionne de se développer à l’étranger en septembre.
Ce mardi matin, près d’une tonne et demie aurait été écoulée en deux heures. Les colis King Parcel, au choix ou prêts à emporter dans de grandes boîtes, sont vendus à partir de 18,90 euros le kilo, avec la possibilité d’acheter du moins lourd.
Le nouveau modèle d’économie circulaire porté par King Colis doit faire ses preuves pendant quatre jours pour espérer séduire la clientèle du centre commercial.
Une vente de colis perdus à Limoges du 25 au 29 juin
Aline Combrouze
